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無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司

mobile01 對於此事的態度
無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司


事發:紅米買來時發現google地圖無法正常指示我行走的方向,跟小米客服反應,小米回說會反應給公司知道,要我等新版ROM,結果等了快一年了,更新不知幾次了還是一樣無法正常使用google地圖。

無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司

紅米買來用半年LCD就壞了一圈變色又會閃但還看的到也沒拿去修(版上的網友也一樣有這問題發生),相機也壞很久無法對焦也沒修,但快過保了再不修也不行,最重要的google走路時要用的行進方向沒法使用。

LCD變色加會閃

送修的過程,大家應該都一樣,第一次一定只是被還原,當然是相機沒修好就還我(LCD換掉好了但放電池處貼紙變的亂七八糟的),我把無法對焦的照片放在手機裡,地圖不正常的錄影放手機。
無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司

下面是手機垂直地面時可對焦的情況請看ESPRIT商標
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下面是手機水平地面時無法對焦的情況
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再送修第二次,第二次換了相機和主板也沒測試就還我,地圖還是不行,相機可對焦了,其他問題我沒試。
無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司

再送修第三次,這次工程師才有測試,測的結果是他那邊的紅米都一樣手機轉90度地圖轉了360度,所以他沒辦法把手機修好,只好請小米公司回應,以下是小米公司無恥的回復

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無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司

跟消保官申訴,第一次開會,小米直接說他們不會到,因為我會再申訴,所以我進行第二次消費申訴,這次小米到了,小米竟然還跟消保官說這隻已經過保了,消保官聽了馬上就說你們怎可以這樣說,你們拖了一年沒處理好後說手機已經過保,這不合理吧。


小米又說手機沒問題,我聽了火大就把小米的官方回應拿出來給消保官看,上面寫著是硬體問題無法解決,消保官看了也滿生氣的說你們什麼都沒有準備連消費者跟你們申訴什麼都不知道就來這。

我跟消保官說,我要求把手機修好,不然就是換一隻正常的手機給我,不然換紅米1S良品給我,消保官聽了也覺得很合理,就建議業者更換一隻手機或同等級之紅米1S手機良給申訴人,下面是原文。


無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司



結果無恥的小米打電話給我說,他們不能換一隻手機給我,手機是正常的。
無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司

這樣無恥的小米公司,睜眼說瞎話
下面是紅米無法正確使用google地圖的影片





下面影片是紅米指南針正常的影片


看的懂的人就知為何紅米指南針沒問題,但google卻是出現問題,看不懂的可以去看新電子雜誌,有關陀螺儀用在導航方面的應用,這邊有一堆看不懂為何要提陀螺儀的人,不去看技術雜誌,只會說是google的bug 那去找其他型號的小米手機也會有此情況的出來,而且手機公司既然用android係統,就要手機公司搞定,不然請手機公司自己發展自己的係統。

104年8月6日第三次申訴小米又再次直接不出席
無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司



星期二要去問律師如何提告,這種無恥的公司都是想用死皮賴臉的方式完全不理你,看你怎辦在處理問題商品的。
這些提告的費用,還有申訴時浪費的時間一併提出求償,原本很簡單的一件事,就是把手機修好,但無恥的小米就是不理硬是要消費者買單。

無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司

104年8月19日到小米之家,操作給客服人員看後,客服人員明白此事後服務態度不錯說明天我再來一趟他會請維修工程師當場幫我處理。

8月22日再次到小米之家,找同一客服人員,客服人員告訴我他有跟公司反應,小米公司說過保了不處理,再一次證明小米是家無恥至極的公司,手機沒過保時送修三次最後告知沒法修好,直接退機給我不幫我修了,現在到小米之家還是敢無恥的說我的手機過保,在這種公司工作,只能說為了自己的飯碗也只能跟公司一起...如果太有正義感的人,還是不要到小米之家工作,不然內心會很難受的。

8月22日操作給小米之家店長看手機無法正常使用google地圖,店長說這可能是相容的問題,我跟店長說那你去看其他的小米手機,每一隻都正常,只有紅米有這情況,我當場進紅米內建的工程模式把陀螺儀校正後,再進google地圖一切就正常了(但正常的時間不長,通常進鎖屏就又不正常了),店長看了也知道他剛剛說的話不對,也知道我為何說小米公司很無恥,反應了快一年,小米只會說要我等新ROM,等到快過保,又改口說手機沒有問題。


陀螺儀用紅米內建的校正後可正常使用google地圖一下子


hsm wrote:

為甚麼我從頭到尾只看到震旦.....
維修外包給震旦 不代表 震旦的一言一行都代表小米.....


給hsm:
這才是你跟小米公司一樣神的地方,你連
小米公司出席,當著消保官面前説謊被打槍,
都能說成從頭到尾只看到震旦,你在小米公司上班嗎?

小米依然不改厚臉皮,連消保官給的建議一樣不理會,

開完會後幾天
小米公司打給我說他們不會換手機給我,我要他那就修好手機,小米還是無恥的回答手機沒問題,我說那google map不能用,小米又無恥的回答那是google map的問題,我問他那其他紅米1s 還有小米3為何正常,他就回説我只是通知你,公司不會換手機給你,其他問題不回復。


油漆王 wrote:
價錢跟維修本來就是成正比的。


回應:你講的不對吧,現在是不維修好,跟正不正比無關。

下面是ASUS之前因設計不良導致GPS無法定位時處理方式,看得出ASUS也是在坳但還是有處理,反觀小米直接就是無恥。
無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司
資料來源如下
華碩至尊變形平板 TF201 免費 GPS 擴充套件申請說明

台灣三洋公司對自己產品有問題的處理方式
無恥的小米公司,手機有問題不維修,遇到相同問題的買家同樣可以提告小米公司
三洋冰箱請三洋公司來修,如果沒有換零件與調整也不收費(過保固),服務非常好給各位網友購買產品時當做參考,畢竟三洋也不說,誰會知道他的服務這麼好,之前請國際牌維修不管有沒有維修,都需收車馬費。
而且也能自己到公司買零件來修,我請三洋來修,維修工程師看完沒法修(太秏工,非一般交換零件就能修好),我只好自己去三洋買零件,自己修。
2015-08-09 22:16 發佈
搬張椅子坐等後續.........
mega wrote:
事發:紅米買來時發...(恕刪)

mega wrote:
事發:紅米買來時發...(恕刪)

搬張板凳來準備看戲+1
搬椅子等後續…………
搬張椅子來看後續狀況,希望版主隨時更新
軟體兼容問題



mega wrote:事發:紅米買來時發現google地圖無法...(恕刪)

椅子太小我搬沙發,個人感覺小米這樣很不應該
mega wrote:
事發:紅米買來時發...(恕刪)


發文應該謹慎些

說了"無恥" 很可能被對方以妨礙商譽起訴

結果他賠你一台米NOTE 你賠他200萬 可就虧大了

再生氣 還是把文章修一下吧

andanlandiandm wrote:軟體兼容問題...(恕刪)
google地圖方向有問題

其他導航跟小米內置的APP也有問題嗎?

如果不是每個都出錯 也許根本是google地圖的bug
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