下午2點下單用爽購代付 代付隔天中午才付
導致訂單支付異常
問了5次線上客服+1次台灣客服
5次線上客服都問一樣的問題 姓名(我的名字)地址(公主集運上海集運中心的地址)電話(假的 產生器出來的)
每個都說幫我反饋上去 第4個說24小時內會跟我聯絡(我留信箱跟台灣號(前3個其中一個有記,但都說無法撥出)),但過了3.4天都沒有任何消息
第5個客服說叫我去問台灣客服
1次台灣客服介於第3.4次大陸線上客服中,台灣客服(大陸口音)說他們不清楚大陸訂單事宜,叫我跟大陸線上客服說用信箱確認身分退款,但第4次的客服表示不行
打給台灣客服前有打支付保國際專線,但一直忙線沒下落
11.00到14.00左右打給台灣客服好像永遠都是忙線 是午餐時間嗎?
有經歷類似情況的可以給小弟一點建議嗎
