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有人遇過超商付款重複繳款的問題嘛？

lvserver

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樓主

2014-05-03 16:29

在29號買了小米電源3筆訂單，好像是因為系統有問題還是怎樣，繳款單內有一筆訂單重複！
全家說不能退費，所以又補繳了一筆，要我跟小米申請溢繳退款

跟小米聯繫後要我寫信給客服，要我附上繳款證明，寄出後很快就收到.
我三筆訂單沒有重複支付
見鬼了...我多繳的690是繳給鬼哦

請問有人有遇過嘛？

2014-05-03 16:29 發佈

文章關鍵字問題超商繳款

來福-狗狗
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2樓

2014-05-03 16:40

同樣情形~ 叫我去再把那張訂單付款但我沒有~ 現在付款的都不知道去那裡了一張訂單給二次繳款碼你付款完第一次會發現他在給你一個繳款碼但顯示那筆沒付款!!

米兔客服 : 02-2192-1023 每天 9:00 - 18:00

再來他會跟您說要收據就拍給他寄到 service.tw@xiaomi.com

目前還沒有答案

lvserver

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樓主

2014-05-03 17:03

小米的售後真的是....
回信等好幾天了，我現在也沒消息...

來福-狗狗
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4樓

2014-05-03 17:06

lvserver wrote:
小米的售後真的是.....(恕刪)

它們因該都是不會回信回電的~只能看有沒有處理!! 沒有的話就繼續客服跟他聊天了

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樓主

2014-05-03 18:34

我用另一個信箱寫過去，很快就收到回覆了看來小米好像冷處理了...

打客服也只會叫消費者寫信附圖給他們...

小米的售後真差！

來福-狗狗
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6樓

2014-05-03 19:25

lvserver wrote:
我用另一個信箱寫過去...(恕刪)

那麻煩一下給我信箱我也來試試看

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樓主

2014-05-03 20:36

service.tw@xiaomi.com

來福-狗狗
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8樓

2014-05-03 20:45

lvserver wrote:
service.tw...(恕刪)

我是寄到這個信箱沒錯~但是到目前是都沒有回信還是跟我聯絡

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樓主

2014-05-05 16:18

好幾天了！小米跟本不想處理

來福-狗狗
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10樓

2014-05-05 16:42

lvserver wrote:
好幾天了！小米跟本不...(恕刪)

其實這狀況很羅生門

系統有問題就算了查個繳款去向可以查那麼久也真是不簡單

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