關於黑貓

我的紅米在昨天終於到了

但是 是老媽收的

一回家 老媽就說 黑貓的送貨員很怪

經了解才知道

原來 中午時A送貨員 跟我媽說 他貨忘記帶出來了

希望我媽先簽單 他晚點在同事送過來

可我媽就說 不行!我東西沒拿到怎能簽呢

然後送貨的一直盧~

盧到最後 我媽說~好吧 我幫你簽

但簽單我留著 等貨到時 在交單

結果送貨的也不同意

最後就不了了之

等到快四點多時才又有一個B送貨員

拿著紅米來送貨 結果還跟我媽要簽單= =||||

最後還是聯絡到原來的A送貨員才OK

其實我也不太想酸黑貓啦

但是 員工訓練這部份真的要做好

東西沒到就是不能簽!! 怎會一直盧客戶呢

也希望這篇給各位家中是老人家收貨的看一下

避免往後還有類似的事發生
2014-04-15 8:31 發佈
文章關鍵字 黑貓
金害...

個人覺得黑貓宅配的服務是好的
但員工個人素質這就比較難掌控

至少固家送我家的黑貓人員很好

第一次收貨看到覺得他怪怪
家母在外跟鄰居聊天有看到
他推車在小巷裡沿路送件
每天中午左右還在送貨
動作比他人慢,中午都沒吃飯也要趕著送完貨

收了近8次貨了,這兩天有跟他搭話了
跟他講話從不看著我
原來他有點溝通的障礙

不過至少老老實實,很認真
下雨天真辛苦..

airfox999 wrote:
我的紅米在昨天終於到...(恕刪)

這本來就是有貨才簽單
哪有先簽單後拿貨的道理
貨拿不到找誰要阿

對方如果咬死你貨已經拿到所以簽單
那不就完蛋了

這點真的要注意
送貨員可能因為疏失所以用這方式以免延誤送到被罰
但我們基本權利也要保護好
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