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不是4/9的東西都有重新檢查過嗎?為甚麼還發生這種情形...更新客服明快處理完成!

前幾天看到大家發的問題文就讓我覺得好害怕,想不到我也中獎了...
4/9凌晨五點配貨的...
不是4/9的東西都有重新檢查過嗎?為甚麼還發生這種情形...更新客服明快處理完成!
4/13昨天終於出庫了...

今早終於收到貨了...
另因為4/12收到黑貓送來三件小米產品到我們公司來,但有件是別人的誤送過來,啊!我的東西呢?被我打去黑貓客服關切一下,下午宅配人員開著自己車子很無奈的跑來換貨了...所以,還是保險點先拍起來...

OK!確定名字是我的!
不是4/9的東西都有重新檢查過嗎?為甚麼還發生這種情形...更新客服明快處理完成!

重量沒什麼問題,我是訂紅米加配件組...之前訂的重量差不多!
不是4/9的東西都有重新檢查過嗎?為甚麼還發生這種情形...更新客服明快處理完成!

另一邊封條也正常...
不是4/9的東西都有重新檢查過嗎?為甚麼還發生這種情形...更新客服明快處理完成!

打開後傻眼...別人的單...
不是4/9的東西都有重新檢查過嗎?為甚麼還發生這種情形...更新客服明快處理完成!

打開後傻眼...別人的東西...
不是4/9的東西都有重新檢查過嗎?為甚麼還發生這種情形...更新客服明快處理完成!

看來重量接近,不代表東西就一定正確...
我訂的價值比較高耶!送來的少了好幾樣...真是虧大了...

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PS:後記...
收錯貨就先在小米FB留言,五分鐘前小米客服跟我聯繫,因為兩張單子都有紅米手機只是配件多跟少,客服說明今日就直接把我少的全配組寄出給我,多的那個翻蓋支架保護套就請明天送貨時轉交給黑貓人員送回...
因為兩張單子都有紅米手機,所以直接用互換補寄方式最快處理...
2014-04-14 11:25 發佈
看來小米有錯在先..不過樓主也很聰明..去FB留言
那他們處裡也很積極
應該是..小插曲..
看到其他版上有多收還以為賺到的....我想離侵占罪不遠了
byron17 wrote:
前幾天看到大家發的問...(恕刪)
今天幫同是在公司收貨也是,外盒正常無誤,內裝完全是別人家的東西
想說這幾天這種問題變少了...怎麼忽然今天又衝出來,可能4/9凌晨的貨全出了...導致全部異常一次爆發!
今天也收到剩下三張訂單的東西
但其中有一盒內沒有附上訂單,但內容數量是正確的
請問我是否不用去理會?還是也該跟客服聯絡,謝謝

snowgod0807 wrote:
今天也收到剩下三張訂...(恕刪)


應該不用理會,我總共11張單,只有一半有附上明細...東西對最重要!
應該是最近太忙了
所以有些錯亂
應該會慢慢改善的
說真的...這兩天應該爆出超多問題,看到小米台灣fb都已經爆掉多的問題,你會開始對這家公司產生懷疑,這間公司在大陸處理過兩年米粉節活動,應該到這小島更能駕輕就熟,結果是一團亂...

PS:早上補寄貨品已經全部收到,另不是我的東西也已經回交黑貓送回小米...米粉節活動對我來說已經告一段落!
可是就這些事情來看~~

小米的處理能力也是很強!!

15多萬張單可以在幾天內處理完畢也不容易!

畢竟每個人買的東西都不一樣!

不過超過七天的補償不知道是什麼?
byron17 wrote:
這間公司在大陸處理過兩年米粉節活動,應該到這小島更能駕輕就熟,結果是一團亂...

倉儲和配貨,小米似乎也是委託黑貓處理
例如:封條有黑貓浮水印,寄件人寫小米但後面加註黑貓
所以這次米粉節最忙的應該是黑貓了...
對台灣的黑貓工作人員而言,米粉節還真的是第一次啊!
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