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小米退貨便退貨流程(附圖)

對於小米公司的退貨流程
除了送震旦的方法之外
還有一個線上申請的7-11退貨便
大家都還很陌生
剛好有機會要退貨
所以先把流程po上來
僅供各位參考

1.申請售後畫面
只有在"已發貨"跟"已收貨"
這兩個狀態下.
會出現 "申請售後" 這個選項
按下去就會進入申請售後畫面

小米退貨便退貨流程(附圖)

2.申請售後畫面
基本上就是點一點..然後填上為什麼要退貨的原因
填完之後拉到最下面.
再按下"提交服務單"

小米退貨便退貨流程(附圖)

3.系統自動產生"PINCODE"

小米退貨便退貨流程(附圖)

4.最後在產生"PINCODE"之後的24小時內到7-11退貨

小米退貨便退貨流程(附圖)

5.ibon操作畫面

小米退貨便退貨流程(附圖)
小米退貨便退貨流程(附圖)
小米退貨便退貨流程(附圖)
小米退貨便退貨流程(附圖)
小米退貨便退貨流程(附圖)
小米退貨便退貨流程(附圖)

----------------------2014/04/17更新--------------------------------------

2014/04/14 下班 18:00 至7-11辦理退貨便

小米退貨便退貨流程(附圖)

2014/04/17 下午 小米公司收到我退回去的貨 狀態改成 "正在退款"
但是還未收到小米公司跟我聯絡如何退款

小米退貨便退貨流程(附圖)

-----------------2014/04/28更新---------------------------
4/24收到小米來電
並告知mail
當天便把銀行存摺封面拍照
並回mail給小米

4/28 查帳時
已經匯入退款

總結從退貨申請到退回款項
一共15天
2014-04-13 12:28 發佈

bandboy wrote:
我想對於小米公司的退...(恕刪)


還請你後續跟進一下,大約何時會退款入戶,謝謝
http://blog.isakira.com 為了部落~
isakira wrote:
還請你後續跟進一下,...(恕刪)


今天以為會收到要退的貨
所以先去申請了
不過剛看了一下
明天才會到
只好明天再退了
我也好想知道什麼時候會收到退款~XDDD

bandboy wrote:
對於小米公司的退貨流...(恕刪)

不錯的教學喔
有幾個問題想問
1.退貨可以只退訂單內的某幾項商品嗎?(看你的教學似乎可以如此)
2.退貨時是否連運費都一起退? (例如買95元保貼+運費100=195 是退195還是95?)
3.承1. 退訂單內的某幾項商品 需要自行包裝好給7-11退貨嗎?

我是在想 如果可退某幾項商品
那一定會有人故意買東西湊500免運
最後再把不要的退掉 小米乾脆開放全場免運算了
jason9611056 wrote:
不錯的教學喔有幾個問...(恕刪)


第一個問題是可以的
那張訂單有紅米機跟套餐組
我是退套餐組


第二個問題
請恕我無法回答
因為我應該沒這個問題

第三個問題
我還沒收到要退的貨
所以無法跟您說
不過如果是我的話
會包裝完整退回去
至少不要有外觀損壞的問題

jason9611056 wrote:
我是在想 如果可退某幾項商品
那一定會有人故意買東西湊500免運
最後再把不要的退掉 小米乾脆開放全場免運算了


這個問題留給小米煩惱就好
線上退貨 感覺還是全新未拆再來玩較保險...

畢竟判定標準的寬或嚴沒人知道

多出刮痕的爭議 歸責上就...



bandboy wrote:
今天以為會收到要退的...(恕刪)

如果貨還沒到要退就直接拒收就好
為啥要收貨又跑去退貨自找麻煩
很棒的教學,謝謝版主無私分享

ank wrote:
如果貨還沒到要退就直...(恕刪)


因為當初搶購的時候,
按的很快,
沒有注意到多買了套餐

如果拒收的話,是整個訂單都拒收
紅米機我還想留著用
我只是想把裡面的套餐退掉
所以才用退貨的方式
而且拒收的話
小米會退款嗎?
ank wrote:
如果貨還沒到要退就直...(恕刪)
退貨後不足500,退款金額會扣100元運費啦
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