收到包裹，東西卻不齊全

zerolai2000

zerolai2000
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樓主

2014-04-10 11:53

小弟於，米粉節那天購買了活塞耳機X2、紀念版耳機X2，今日收到包裹卻少了一組耳機。
想請問是否有小米同好也發生類似的事情，應該如何解決。
謝謝！
因為電話客服打不通、線上客服連不上，FB留言還沒回。
所以才來留言尋求幫助！拜託，謝謝！ orz

2014-04-10 11:53 發佈

文章關鍵字包裹東西

tony10121

tony10121
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2樓

2014-04-10 11:55

zerolai2000 wrote:
小弟於，米粉節那天購...(恕刪)

放心東西少了絕對要得回來

因為小米的盒子外面都有秤重並標註重量

所以馬上可以知道有沒有多或少不用擔心

找時間跟客服聯絡就可以了

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GFChen Ting

GFChen Ting
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3樓

2014-04-10 12:48

樓上說得沒錯盒上都有標示且你有訂單備存
不要擔心找時間打客服就可以了

apple320

apple320
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4樓

2014-04-10 12:59

tony10121 wrote:
放心東西少了絕對要...(恕刪)

盒外都有重量標示.
我覺得這點小米做的不錯.
有舉證-不會有爭議.

黃國揚

黃國揚
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5樓

2014-04-10 13:00

我也是，行動電源10400少一顆，有電話去客訴，線上客服也有去講過了，現在就只能等了!

mine1975

mine1975
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6樓

2014-04-10 13:18

回錯文~~~~~

15151515

諸葛馬克

諸葛馬克
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7樓

2014-04-10 13:27

小case
跟官網客服說一聲
馬上補給你

zerolai2000

zerolai2000
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樓主

2014-04-10 14:10

謝謝各位先進的解惑！

那小弟就再找時間打給客服了！

真的很謝謝大家！

chmis123

chmis123
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9樓

2014-04-10 14:22

zerolai2000 wrote:
謝謝各位先進的解惑！...(恕刪)

我也是出錯貨給我，打給客服他說會報上去，但是他會要你拍照發mail到他們信箱

SNSD Fighting!!!

NEWONE1688

NEWONE1688
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10樓

2014-04-10 14:25

chmis123 wrote:
我也是出錯貨給我，打...(恕刪)

下次遇到這種事...記得先拍照存證...