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[分享] 小米保固_震旦通訊

買過Mi2S, 紅米, 小米盒子, 行動電源等,
不得不說這家公司真的是很會吸引消費者,
產品的價格性能比也實在是沒話說。

但在台灣的保固還有維修這塊,真的要再加強,
在台灣銷售出去的手機應該也有數萬台了,
但維修據點只有震旦實在是很不夠方便。

震旦裡面的人好像也很不歡迎小米的顧客,
每次進去就都很不友善的叫人直接去維修部,
整體的服務還有品質形象就大大的減分。

我去年12/31送修了一條電源線,
就橘色麵條攜帶型那個短電源線,
過了一個多月了都還沒有消息。

震旦也只是幫小米代收帶送,
每次打電話也都是說小米還沒有送回來,
不過也要超過一個月了,這樣也太久了吧!

產品很好是沒錯,但和震旦合作的他們我覺得很差。
2014-02-01 9:41 發佈
電源線一條沒多少錢,應算是種消耗品也能送修哦?

段流 wrote:
買過Mi2S, 紅米...(恕刪)


破壞價格的產品,利潤又不高
賣三星最少可以賺到一成(2000)以上,小米能讓他賺一成也才400

又不是人人都會買高階手機,
震旦全省門市不少 想必良莠不齊吧

不知各位大大能不能藉此推薦哪家服務比較好的

有時為了好店家跑遠一點沒問題的
要錄影、錄音存證!
不然人家告你毀謗!
現在的生意人…

段流 wrote:
買過Mi2S, 紅米...(恕刪)
我這邊的震旦說 紅米不是他們負責的
他們還將我的紅米打開 說沒貼震旦標籤
最後我就懶的說明 直接就走了

震旦的員工教育真的相當失敗

babman wrote:
電源線一條沒多少錢,...(恕刪)


一條線是沒多少錢啦!
不到三個月就壞,官網寫可保固半年,
我非人為因素故障,為何不送修呢?

lordkon wrote:
破壞價格的產品,利潤...(恕刪)


就不知道他們跟震旦是怎麼談的,
總覺得震旦非常不歡迎處理小米相關業務。

諾基亞六二五零坦克 wrote:
震旦全省門市不少 想...(恕刪)


我也不知道耶!
請其他版友一起分享囉。

yytt7788 wrote:
要錄影、錄音存證!
...(恕刪)


哈哈!服務好壞,
那是自由心證的啦XD~
http://antonylin.blogspot.com/

yiloca wrote:
我這邊的震旦說 紅...(恕刪)


我直接把官網的保固條款,
還有和客服的線上對話印出來帶過去,
震旦他們就會處理了啦~
http://antonylin.blogspot.com/
說實在 我也覺得線材還要等維修

實在很不想等

直接在買就好了


不缺那點錢 = =

通常線材維修都要等很久 除非遇到好店家

不然下落不明的也居多 ==


不想為了這種無聊事情還要特地去~_~
話說今年下半年不是要在台灣成立第一家小米之家了嗎?
過段時間慢慢拓展分店後應該這種情況會好些了吧
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