小弟去辦理退貨了~震旦只給我一張列印證明~
可是不跟我要銀行帳戶~我是全家付款的~
那到底是要怎麼把錢還給跟我一樣的消費者呢?
工作天不知多久~有高手可以解答迷津嗎@@?
同樣是全家付款
當時退貨時有給震旦行銀行帳戶影本
有給跟沒給一樣
小米一樣不甩
積極連絡了好幾次好不容易才收到一封email
要求提供銀行帳號及影本電子檔
之後也是石沉大海
Q8：使用全家超商成功付款后，如何進行退款？
A8：您取消訂單、拒收或者退貨後，我們客服會給向您的訂單E-mail發一封信，請將您 的存摺封面掃描檔案或者照片（存摺封面的帳號、戶名、開戶行需要非常清晰，銀行帳 號姓名必須與訂單姓名一致）回覆到信件中。我們會在核對資料後14天內為您退款。
就開始傻傻地等Email. 等到了24號, 忍不住聯繫了網路客服(Complain一下, 超級難等), 她信誓旦旦說已經幫我聯繫工作人員, 24小時內肯定會收到Email.
所以我又等了一天, 第二天又找了網路客服, 他說系統顯示已發信. 問題是我就是沒收到. 這次還打了電話客服, 一直說抱歉, 但是就是沒有具體時間跟解決方法. 要我再繼續等.
今天當然還是沒收到信. 剛剛又去找網路客服, 說今天18:00前一定會發...
沒收到怎麼辦? 請繼續聯繫客服. 感覺就是個無盡的輪迴.
我只想問, 有沒有管道可以投訴小米?
我一點都不後悔退貨, 以他們的服務, 往後也不會太愉快.
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