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1/13版紅米螢幕異常(送修附單)

這是我的第一支智慧型手機,1/16宅配至我家後,玩了幾天,感覺真的很不錯
使用上很順,不過,由於沒有使用過智慧型手機
所以,更深入些的使用心得也說不出來就是..

我這隻外盒標示為2014.01出廠,版本為3.0,本想升級5.0,
但聽說台哥大的信號有影響(不確定)所以就沒升級了

畫面異常是在第2天出現,症狀是滑動螢幕時,
畫面上方出現一條由左至右的閃爍白線
此症狀不管背景有無執行程式,都會出現~
(本想擷取螢幕,不過在滑動畫面時,無法擷取,故作罷)
一開始是偶發,故不以為意,不過後來變成常態,只好於今日(1/20)
送去維修中心要換貨,

到了維修中心,門市小姐看完後,要我填單,說工程師星期一都有很多機子,可能要明天才會處理
大概3~4天會給我通知~

我回問不是說7天之內有問題會換新機嗎??還有,我使用4天如果你檢測再過3天,
而過幾天我的手機又出現畫異,我豈不是再沒有換機的機會??

小姐回答,會盡快幫我處理,換新機需要工程師鑑定,而他們會灌新的韌體試試看,
正常就不換新機這樣..

老實說,我很擔心他灌軟體後暫時正常,而過7天換機期又給我出現症頭...
小米客服一直佔線打不通,等一下去小米臉書私訊試看看了~

3C產品有問題是正常,重要是保固保修,這隻手機我不打算退貨,如果能的話,希望換新機
這樣比較安心!!

(註:這隻紅米到手4天,無刮傷,無摔.都用手機布套,也無刷機什麼的..)

不知有沒有大大有換機經驗能給我建議!?

1/13版紅米螢幕異常(送修附單)
1/13版紅米螢幕異常(送修附單)
1/13版紅米螢幕異常(送修附單)
1/13版紅米螢幕異常(送修附單)
1/13版紅米螢幕異常(送修附單)
2014-01-20 12:53 發佈
剛剛打進小米客服,接聽的專員聽口音是對岸的..
我將症狀告知客服小姐,問她如果工程師檢測拖過3天,我手機拿回家後又發現異常,
但這樣等同已過7天,這樣是不是不能換新機!?

她淡定的回答:是的,沒錯!!

我明白什麼叫蛋疼了

不過他又補充,如果手機拿回來確定還有問題,他們不會故意不換機,
會按照"相關法律規定"給予我保障這樣!!

(我在電話問卷還是給她選(1)滿意)

等等我會去拜拜吧!!
買樂透都沒這麼好運,

*********************************
剛剛連進線上客服,還要排隊,15順位等了約30分鐘,
我說明我的問題,希望他幫我催促維修中心快點做檢測,不要拖過7天鑑賞期

客服回答:您可以再次當面催促下他們的,說明您很著急,希望快點檢測完手機

我回答:所以你這邊完全都沒有辦法幫我做任何服務嗎??

客服:給您帶來不便 請您諒解

這樣制式而且沒有任何幫助的回答,只能說我很失望!!

不能直接線上申請退貨嗎(七天內)?
到時候再買一支就好了~

water8239 wrote:
不能直接線上申請退貨嗎(七天內)?
到時候再買一支就好了~

不能...要去震旦才能退換貨
紅米現在又不是你想買就買得到...
我也是1/13買的

1/14收到後玩沒多久後拿去充電

充電完整個螢幕觸碰都沒反應 把電池拔掉再裝也一樣

沒辦法 隔天1/15就跑去震旦高雄左營維修中心換貨

我填完單 在那邊等個30分服務人員就拿新機換給我了

那支新機我用到現在都很OK 給你參考一下
我覺得還是退了好!
不值得賭7天後會沒問題...
1/13搶購到,1/16拿到手, 玩了一下,正覺得還不錯用
1/17晚上發現,當我原本3G上網是關閉的,但我開啟WIFI時,3G會同時被開啟
而在WIFI開啟的期間,就算用手動把3G關閉,馬上又會自動打開
因我的3G上網不是吃到飽的,在為避免在不知情的情況下爆量
只好把紅米給辦退貨
我差不多也是這樣~用起來卡卡的~
7天內直接退貨~不爽被拆過的感覺~
反正有傳統手機備用~
等22號那波在重新搶~
不急於一時

redfox1904 wrote:
1/13搶購到,1/...(恕刪)


如果您介意3g流量的問題,不知道多裝個3g dog會不會比較保險

redfox1904 wrote:
1/13搶購到,1/...(恕刪)


請問你這狀況是所有的紅米機都這樣嗎?
開啟wifi連線上網,手機3G會自動連線上網...
如果真是這樣,就有待考慮了
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