可是在無服務網路都斷線,我找個網頁常常顯示找不到網頁
這是設定問題,還是我中機王




---------------2013/12/12更新----------------------------
回家測在不同地點也會發生,但後來發現先開啟(手機信息)也是會變成無服務,
使用第2個插槽好像就不會,但上網超慢,這部分沒有測試很久。
依客服說使用wipe data/factory reset清空數據後,手機剛開機一開始好像沒問題但是後來又跑出來
另外發現有開啟GPS好像更容易發生無服務,這是手機問題還是軟體問題嗎??
---------------2013/12/13更新----------------------------
今天拿去震旦換機了,換好了問題也不見了,所以最後是機子問題
詢問小米線上客服回
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欢迎您来访小米在线客服,很高兴为您服务!
16:33:09
攸攸
您好,我是攸攸,請問有什麽可以幫您?
16:33:12
我
我剛有來詢問3G上網問題
16:33:40
攸攸
您好
16:33:58
我
就是我上網一下可以 一下顯示找不到網頁
16:34:36
我
手機是紅米
16:35:09
攸攸
請問您使用的是什麽卡呢
16:36:04
我
SIM卡
16:36:23
攸攸
是WCDMA的卡呢還是GSM的卡呢
16:36:57
我
WCDMA 3G
16:37:09
我
是台灣大哥大 電信商
16:38:16
攸攸
請問您插入的是哪個卡槽呢
16:38:23
我
第一個
16:38:31
攸攸
請問您是使用手機自帶的瀏覽器上網的嗎
16:39:13
我
對
16:39:22
我
收訊格那邊一下顯示3G > H > 無服務
16:39:53
攸攸
其他的app可以上網嗎
16:39:57
我
無服務我就都斷了
16:40:04
我
我下載東西 也是
16:40:32
攸攸
請您嘗試下其他app是否可以上網使用呢?比如FB、line等
16:40:59
我
使用FB也會
16:41:11
攸攸
請問您所在的環境信號怎麼樣呢
16:41:44
我
滿格
16:42:49
攸攸
建議您更換其他的卡試試
16:43:18
我
我剛測試差第二格槽 就不會
16:43:30
我
訊號顯示G
16:43:37
我
差第二格沒斷過
16:46:49
攸攸
第二個格僅支持使用2G GSM上網的
16:47:47
我
那很慢
16:48:44
我
可是第一格為什麼會斷訊
16:48:56
攸攸
請問您方便換卡試試嗎
16:51:17
我
可是電信若說卡沒壞 也不給我換
16:53:08
我
我換之前的手機也不會發生
16:53:23
攸攸
請您在撥號界面輸入*#*#4636#*#*,進入手機信息
16:55:19
我
好了
16:56:04
攸攸
現在不會斷了嗎
16:56:33
我
沒有
16:56:47
攸攸
請問您是操作了什麽嗎
16:57:02
我
維持3G
16:57:08
我
我開FB而已
16:57:17
我
並沒有操做什麼
16:57:25
我
也開瀏覽器下載
16:57:34
攸攸
好的,瞭解到手機可以正常使用,攸攸就放心了
16:58:25
我
那我若去開瀏覽器會不會又發生
16:58:53
我
跳開去開瀏覽器又變成無服務
16:59:46
我
發生連線問題。連線到伺服器逾時
17:00:21
攸攸
後期系統更新的過程中會解決這個問題的
17:01:45
我
我還有個問題 我明名把應用程式拉到資料夾可是重開機又跑出資料夾
17:02:01
攸攸
就是重新開機后又恢復到原來的狀態是嗎
17:02:37
我
恩恩
17:02:59
我
事的
17:03:01
我
還有請問上網問題什麼時候會更新 沒更新我上網都有問題
17:03:52
攸攸
這邊也是已經反饋技術核實這個問題了
17:04:37
攸攸
上網瀏覽器的問題預計月底在系統更新的時候會解決的
17:04:54
我
那我現在有無替代方案上網方式
17:06:08
攸攸
如果只是自帶瀏覽器的問題,可以下載使用其他瀏覽器使用的
17:06:49
我
我用google瀏覽器也會
17:08:17
我
剛剛也有說FB也會
17:08:32
攸攸
請您嘗試下以下操作:設定--全部設定--應用--瀏覽器--清除資料
17:10:01
我
剛剛試過了 一樣會訊號轉成無服務
17:12:21
攸攸
在撥號界面輸入*#*#4636#*#*,進入手機信息,請您看下出現什麽信息呢
17:13:02
攸攸
【系统】亲爱的用户您好,如果您长时间不发言,系统会自动结束本次通话…
17:16:03
我
我輸入*#*#4636#*#*,進入手機信息 然後開瀏覽器就不會耶
17:16:10
攸攸
進入手機信息后,您有選擇wcdma only 嗎
17:17:04
攸攸
【系统】亲爱的用户您好,如果您长时间不发言,系统会自动结束本次通话…
17:20:05
我
wcdma preferred
17:20:41
攸攸
嗯嗯嗯,是的
17:20:53
我
那我還要選wcdma only嗎
17:21:16
攸攸
不用了,只要可以正常上網就可以的
17:22:46
攸攸
【系统】亲爱的用户您好,如果您长时间不发言,系统会自动结束本次通话…
17:25:47
我
那每次都開*#*#4636#*#*,進入手機信息 才能用嗎
17:26:35
攸攸
不是的,進入這裡的手機信息只是選擇網絡類型的
17:27:06
攸攸
您的手機現在還會出現無服務的問題嗎
17:27:19
攸攸
【系统】亲爱的用户您好,如果您长时间不发言,系统会自动结束本次通话…
17:30:19
我
離開手機信息 就會
17:30:43
我
如果是用按首頁方式不會
17:31:02
攸攸
請您備份后清空數據嘗試下
17:32:32
我
按首頁方式跳開手機信息 再開瀏覽器是正常了
17:32:46
攸攸
先在桌面的“系統與安全內”的“備份”裏面備份文件 (提醒:如果您的手機上有重要的資料,建議您在其他設備上也備份一下您的資料)
17:32:51
攸攸
備份完成后在桌面的“系統與安全內”選擇“系統更新”,進入系統更新后點擊下左下角的功能鍵,選擇重啟到recovery,首先會顯示壹個android機器人圖標,點擊電源鍵顯示菜單介面,這個介面下音量上是確定鍵,按音量下選擇wipe data/factory reset清空數據,清除完成後選擇reboot system now重啓手機。
17:32:59
我
恩恩
17:35:21
我
我試試看 有問題再找你們
17:35:30
攸攸
好的
17:35:51
攸攸
請問還有什麽我可以幫您的嗎?
17:37:12
我
沒有 謝謝妳
17:39:54
攸攸
不客氣的
17:40:57
攸攸
親愛的用戶,歡迎您下次再來諮詢,我們將竭誠為您服務,稍後請您對本次服務做一個滿意度調查,感謝您的支持,再見!
17:41:00
系統
會話已結束,感謝您的反饋,我們會做得更好!
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