有關小米2S退換貨問題!

a990203

a990203
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樓主

2013-09-17 16:29

請問
在台灣小米官網買的米2S
或是在遠傳網路門市買
在七天鑑賞期內若商品有問題
可以更換嗎? 要怎麼換?
自行拿去特約中心嗎?
還是網站可辦退貨專人來收?

有換過機的朋友你們都在哪買的
分享一下你的經驗吧

2013-09-17 16:29 發佈

文章關鍵字小米貨問題

zakky

zakky
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2樓

2013-09-17 16:41

a990203 wrote:
請問在台灣小米官網買...(恕刪)

官網客服下班了嗎..

yu_gimmy

yu_gimmy
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3樓

2013-09-17 18:49

a990203 wrote:
在台灣小米官網買的米2S
或是在遠傳網路門市買...(恕刪)

小米官網購買隨貨會附贈一張"銷貨單"，上面有敘述退貨程序，退貨就是將商品原包裝及銷貨單填好後，退貨專線連係後，宅急便會來取貨，款項回直接刷退。

退貨程序跟台灣兩大網購公司幾乎是一至，小米台灣應該有做過功課

harrie

harrie
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4樓

2013-09-17 22:01

yu_gimmy wrote:
小米官網購買隨貨會附...(恕刪)

線上客服根本不處理退貨的事宜。只要一談到要退貨，線上客服馬上裝死神隱。

我寫信詢問客服的結果是必需要有"質量"(品質)問題才能退換。而且必需送到震旦維修中心檢查確認後震旦行當場會讓你換新機 (注意不是退錢哦!)。我就是買到機王才能換新機 ><|||

另外，我記得在小米FB上有提到並沒有和快遞業者合作收退貨機，畢竟小米不是PC家也不是拉提夫對退換貨這麼貼心，小米還有很大改善的空間!

Nico ico

Nico ico
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5樓

2013-09-17 22:17

a990203 wrote:
請問在台灣小米官網買...(恕刪)

我32g之前是從遠傳門市購買的.
買了2天發現返回鍵有問題.
過後我去門市問.
小姐2話不說回應我..如果真有問題7天內換台新的！
我當下想了15分鐘..也就答應ok！
在過2天新機就來了..（用到現在一點問題都沒有）
所以你如過真是手機有小瑕疵、勸你在7天內趕快去換台新的
至於你說要退貨、我沒碰過、不能幫你解答
還有我是從楊梅特約買的（非直營店）

所以如果你怕退換貨有問題
我薦意你從遠傳門市購買《因真的有問題.找的到店面也較安心》
希望有幫助到你

aog33

aog33
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6樓

2013-09-17 23:20

我有親自辦理過配件退貨噢！
只要在7天內拿到維修中心辦理即可，由維修中心人員直接幫你key in 退貨糸統，無需自行填寫退貨單，而且退貨也很阿沙力，我星期一辦理，星期二就收到退刷的簡訊，小米的客服真的值得稱讚，果真如同他們所說的『因為米粉，所以小米』，甘那讚啦！

Freshman.TW

Freshman.TW
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7樓

2013-09-18 0:02

辦理退貨與退款的速度太有效率了!

幫家人在小米官網上訂購小米2S, 機器收到隔天發現電池無法充電且拆卸不下!
建議家人自行至維修中心處理, 卻因等不了更換新機時間, 維修中心承辦人員直接同意退貨!
當晚 Paypal 便已通知 refund!

因外地出差, 還沒機會摸到小米2S就已經被退貨...