小米保固公告分享

【小米手機聯合保固公告】

*請米粉幫忙大力周轉相告*

小米來台灣至今已滿兩個月,感謝廣大台灣米粉熱情支持
有鑑於許多新加入米粉大家庭的朋友尚未清楚相關政策
特別在這裡和大家再次說明,小米台灣致力帶給台灣消費者
最佳的服務與使用體驗,無論在何處購買小米手機,只要是
官方購買,並於當地也有銷售的機型,就能憑IMEI、序號、保單
在當地維修中心進行保告!

Q1: 小米2/2A/2S電信版在台灣可以保固嗎?
A1: 不能,因為台灣沒有銷售如上機型,按照法規沒有辦法進口維修物料,並非小米台灣不照顧消費者,而是礙於相關法規所致。

Q2: 那可以代送回大陸地區進行維修保固嗎?
A2: 目前沒有辦法,任何商品進出口都需要經過報關等流程,目前小米台灣尚無提供此服務。

【小米台灣官方近期開賣手機之聯合保固政策】

1、凡中國大陸、台灣、香港銷售的Mi2S手機,在一年保固期內,憑收貨日期或銷售憑證可以享受聯合保固服務:即自產品銷售日期起一年內,由於產品品質本身引起的故障,在三地均享受免費保固服務!

2、由於中國大陸、台灣、香港對於退貨換貨要求不同,Mi2S在退換貨期內的退貨或換貨服務,請在原購買地進行處理,不可跨區域退換貨

關於刷機服務政策:

1、用戶刷機失敗導致手機出現問題,機器仍可享受保固服務(機器本身無硬體人為損壞)

2、超過保固期的用戶純刷機操作(不更換硬體),可以享受免費刷機服務。

備註:

*小米官網和遠傳購買的手機可至震旦維修 (近期開賣後)
*遠傳不維修小米官網線上購買之手機
*聯保服務範圍僅涵蓋當地有銷售之產品
*人為損壞或非保情況不在保固範圍之內。
*該政策只適用於Mi2S機型,其他機型如M2、電信版等在中國大陸購買的機器不享受 聯合保固服務,只能在原購買地進行處理 (本地無銷售機型未受有關單位認證,不具進口物料資格,故只得返回購買地維修)
2013-07-04 14:17 發佈
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