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貨運人員遞送中-你家的小米失蹤了嗎? 收到更新...

故事的起源就是4/9 快九點的訂單,
4/23總算遠傳發信出貨了,也達到貨運人員遞送中的這個階段。
原本以為今日首發就可以拿到,誰知道等了一整天都沒拿到,
而且這種案例除了我跟朋友外,看來版上也很多人有相同的症狀。

症狀如下
遠傳表示已經把貨交給宅配業者(新竹貨運)
遠傳手上無法查詢宅配單號

宅配業者(新竹貨運)在沒有宅配單號的情況下,在系統裡搜尋不到收件人資料,根本不知道包裹在哪裡

所以你家的小米也失蹤了嗎?

來統計一下
地區:台北市士林區
訂單顯示:貨運人員遞送中
遠傳客服:表示已經出貨,但沒有宅配單號
宅配業者(新竹貨運):沒單號查無收件人資料,不知道有否這件包裹
訂單金額:8999





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更新收到貨品資訊,結果遠傳根本24號才寄出貨品...

2013-04-24 21:22 發佈
同病相憐呀~~

Peter wrote:
訂單顯示:貨運人員遞送中
看到你這篇 發現 我4/10 的單 還卡在出貨中 是一種幸福

最少他沒失蹤
地區:苗栗市4月9號晚間8點多訂的排3千多號
訂單顯示:昨晚6點貨運人員遞送中
遠傳客服:表示已經出貨,但沒有宅配單號
宅配業者(新竹貨運):沒單號查無收件人資料,不知道有否這件包裹
訂單金額:9499

早上9多收到了
今天詢問的結果
遠傳跟我說什麼 出貨中 跟配送中都是一樣意思,真是唬爛
遠傳說2500支送到新竹貨運 宅配順序他們不清楚,,真是會踢皮球,,而且才2500隻應該是貨不夠吧
另外說購物車編號P開頭那個編號 問新竹貨運可以問到狀況,,不好意思 問完新竹貨運給他資料說我的查無編號.真是無言

新竹貨運跟我說根據宅配區域不同,貨運調配上問題,,但是有人士林也拿到了,,有人同地址,不同時間訂的也拿到其中一隻了,,真是有夠扯

另外門市也都到貨了 是怎麼一回事??????????????
rrb187 wrote:
地區:苗栗市4月9號...(恕刪)


你的沒有特價,不如直接去門市買,
這樣還比較快...

(如果買9499元,門市有現貨)
http://blog.isakira.com 為了部落~
我4/9號21:13分的單

我從早上11點追物流貨到追到下午4點終於追到貨號

本來不給我貨號的 說我只能告訴你的貨在物流站而已

後來我說貨是我的為什麼不能知道貨號多少???

講了1個多小時後才說在去溝通 之後才回電說貨號

但是新竹貨運客服電話只到下午3點 有跟沒有一樣完全查不到貨在哪

繼續反應遠傳 得到的是我們本來就是月底發貨 我們已經提早出貨

我們是預計3~5個工作天並無缺失 謝謝你的指教

跟遠傳抱怨到晚上7點 總計花了最少4個小時跟客服聯絡 得到的是並無過失不認錯

一組物流貨號真的這麼難要嗎??????



Peter wrote:
故事的起源就是4/9...(恕刪)

油切烏龍 wrote:
我4/9號21:13...(恕刪)


哀~~~一堆領死薪水的!!!

對他們沒過失

但他們失去消費者的忠誠度!!!

這樣以後 預購 誰會相信他們

這才是他們該顧慮的!
門市有貨嗎?
我今天去三間特約店問都說要預購
去直營店問,有貨,但是只給續約新辦用,要購買單機只能到網路辦理!
真的很麻煩

為什麼不能在店面取貨

用快遞是很方便
但他們沒考慮

又不是所有人都有辦法24小時家中有人幫忙收貨
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