• 2

一直期待Mi 2S 24號到來 今天居然收到mail 說我訂單被取消了??

訂了Mi 2S 一直期待 24號到來
今天局然收到mail 說我訂單被取消了

啥情形阿~ 剛打電話去問 居然說聯絡不到人...

我是用攜碼購買 連絡電話是填市話 但是還有攜碼的 電話號碼阿? 跟我說聯絡不到人...

就這樣給我取消訂單 當訂就給我刷了卡 收錢速度這麼快~

為啥跟我說聯絡不到人就給我 取消訂單~~~

跟我一樣留市話的人 記得守著電話....

他們的服務人員不知變通..
訂單細又很爛 找不到更改地方 無法及時更改

--- Update -----

剛客服打來說 訂單已取消 要我重新下單
真是太機車了.....
我現在再去訂能保證24號有貨拿嗎?


就只能這樣認了嗎?

--- Update 4/23 -----
經過寄 MAIL 去強調權益受損之後 不排除 找消基會後 (遠X網站 上居然有消基會連結)
結果客服自己打來(還是找的到人啊)要我重新下單 但權益依照舊單
2013-04-22 15:33 發佈

ericwang0515 wrote:
訂了Mi 2S 一直...(恕刪)


NP最大遠傳還可以把它搞砸,直接叫主管出來了...
你之前的訂單狀態有變更為『回電完成』嗎?
我也是填市話,目前狀態:回電完成
可是我也沒接過遠傳的電話,看到你的狀況很怕我的也被取消
應該是攜碼才真的會 電話連絡
最近幾天一直去看 都顯示聯絡中 今天早上依然一樣
就下午突然變 "狀態:KPI時間內無法聯絡到客戶"
然後又MAIL通知說取消訂單了

信用卡都跟我出帳了 還能這樣取消訂單??

標錯價都能被罵到臭頭 何況我這不是標錯價阿~~~

真是太機車了

kk1027 wrote:
你之前的訂單狀態有變...(恕刪)
我是建議寫信問客服及同時向消保官反應,讓他們知道你向消保官反應(狠的後話,順便找1apple的記者,保証你拿到貨),不要打電話(否則,你無法有証明)

去試試看,否則,這批的2萬支,你是拿不到
風帶走了一切 帶走快樂也帶走痛苦。 從此我的世界 唯讀風陪伴。 沒有歡笑 也沒有悲傷。
拿不到就算了
官網還有32g,等等就有了
只是差在不能分期和感覺很差而己

ericwang0515 wrote:
訂了Mi 2S 一直...(恕刪)

這我只能說一句公道話
你聯絡電話為什麼不直接留手機

我只是續約 我手機家用都有留 客服打我手機連絡不到人 打到我家裡 我媽又以為是詐騙集團掛掉
最後客服傳簡訊到我手機請我回覆
簡訊內容也述明不回覆確認將會被取消訂單

你今天上網拍買東西 下訂之後不也要有一個確認動作
況且你要攜碼,需要電話錄音核對身份信用卡本人等資料。

請你留連絡電話就是要你留一個找得到你的電話
你唯一一個家電還讓人家連絡不到
請問人家還有其他辦法嗎?
留手機至少還可以傳簡訊你留家電又不能收簡訊
網頁上查詢訂單 未電話確認時 確實是顯示確認中
電話確認後會顯示確認完成

我只覺得客服連絡不到你,然後你又不去看訂單狀態
那能怎麼辦?




樓主有說有留手機阿"連絡電話是填市話 但是還有攜碼的 電話號碼阿? 跟我說聯絡不到人"

不留手機怎麼攜碼?? 用市話攜喔?

ming0803 wrote:
這我只能說一句公道話...(恕刪)

monster1128 wrote:
樓主有說有留手機阿"...(恕刪)

遠傳好像有固網市話業務?市話也是可以np啦
遠傳買空機還ok,攜碼進去是省了手機費,貴了通話費

monster1128 wrote:
樓主有說有留手機阿"...(恕刪)

我就是留一個續約的號碼一個家用電話
他就先打續約號碼接著打家用電話的
既然有留為什麼客服不打= =
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?