BESCHWA wrote:
我也是第一批貨,不過...(恕刪)
輕著燒wifi. 重著燒機板 小米11 s888 還是別碰了
我是陸版11 Ultra,一月中發現同樣的問題，請順豐收件寄回大陸後再請朋友幫忙報修，目前換回一隻新的手機。這支手機應該不敢再用了，目前小米回收價在3445人民幣，如果是你會出清嗎？用了不到一年,損失有點大。
送修後大約1~2個禮拜拿回換新主板的手機
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完全無法開機的狀況也被我遇到了，昨天中午突然無預警關機，重啟之後到了晚上突然再發生一次就完全無法開機，fastboot無法進入插上充電器也毫無反應。
我是在去年4/6號從pchome上面購買的小米11，去年8月有使用過碎屏險聯繫線上客服請人來到府收送維修。
大約1-2個禮拜處理好，手機資料全部歸0。
今天跟小米客服聯絡之後，對方說小米公司認定只要使用過碎屏險手機就是過保。
目前我的手機只使用了1年，他說可以檢測，如果有問題要我自費維修 。
我貼了小米台灣的售後政策 https://www.mi.com/tw/service/exchange/phone.html
詢問他說有哪一項提到他說的使用碎屏險後手機立即脫離保固，他並沒有給我回復只是重複一次一樣的答案。
要我自費維修，小米台灣不負責幫我免費維修因為我的兩年保固手機從去年8月開始就過保了。
並且跟我說無論向電話客服還是其他線上客服都只會得到一樣的答案 。
無法接受，已經向消保會申訴
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前面提到的關於小米11大陸那邊退貨政策我也像客服反映過，得到一模一樣的回應。
客服人員表示大陸維修政策與台灣小米無關，台灣小米提供優於業界的兩年超長保固及一年碎屏保固。
我馬上問為什麼使用碎屏保固就會損失兩年超長保固，一樣得到對方的罐頭回復。
非常失望
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