不過
樓主那裡像奧客
今天樓主並不是不滿意就退
一隻手機
姑且不論它多少錢
當然消費者拿到手的時候
對它是陌生的
但如果只是因為不會操作就直接打槍退貨
那千不該萬不該
不過
到底大家有沒有看清楚事情的過程
是維修的工程師都沒有辦法搞定
難道退貨有錯
搶買是個人選擇
但手機爛還是操作不方便
亦或是工程人員不專業
這問題出在哪
絕對不在消費者身上吧
一隻手機會賣便宜
當然不能有所要求
但如果以夜市牛排來比
雖然199再怎麼也比不上王品
也絕對不能夠說
"去夜市吃199的牛排，桌子髒了點、環境吵了點、牛肉小了點、位子擠了點
服務差了點!但......................你們才花199還想怎麼樣!?
因為這已經是達不到該有的合格線了
沒有強調小米要多好用
也不必比高階手機
這就好比不必拿199牛排比王品
但賣出的廠商
就該有責任
讓消費者知道怎麼用
要不要換個講法
因為小米機便宜
所以任何不懂的狀況
請上網自行作功課
本公司沒有專業的客服跟工程師
得以解答手機疑問
凡人無忌台北 wrote:
是維修的工程師都沒有辦法搞定
難道退貨有錯
我覺得整件事最糟糕的真的就是這個環節！
震旦的工程師真的該打屁股了！
當然小米也有責任，他們應該要求震旦訓練好他們的工程師…
凡人無忌台北 wrote:
但賣出的廠商
就該有責任
讓消費者知道怎麼用
坦白說，某個程度而言，這一點我個人無法完全同意！
那Canon和NIKON是不是也要負責讓消費者成為攝影高手？
如果我買了1D，拍出來的照片不像人家比賽的相片那麼漂亮，是不是也要找Canon負責？
賣出單眼的廠商該有責任讓消費者知道「怎麼用」啊！不是嗎？
畢竟買單眼，而且買到1D的等級，我相信絕對不是希望「能拍照就好」吧？
買了一台汽車，但是駕照考不過、甚至之後因為操作不當出了車禍，是不是也要汽車廠負責？
賣出汽車的廠商該有責任讓消費者知道「怎麼用」啊！不是嗎？
買了微軟的OFFICE軟體，微軟是不是要保證我能考到證照？
賣出軟體的廠商該有責任讓消費者知道「怎麼用」啊！不是嗎？
Ψ 神聖羅馬帝國費迪南一世：Fiat justicia et pereat mundus ✪ 縱使世界毀滅，也要讓正義實現 Ψ
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