要罰，就一視同仁，所有廠商有回傳的都罰
打個比方, 因為要上班家裡沒人, 給了清潔公司鑰匙, 授權他們打掃.
有天鄰居告訴你, 清潔公司一天來好幾次, 還拍照攝影.
事後清潔公司跟你解釋, 我們是留下服務過的證明啦!(事前從未告知任何客戶)
雖說目前沒有實際上的損失, 究竟該不該繼續使用他們的服務呢?
我個人的想法, 他們今天對你不誠實, 就有可能在其他地方也不誠實.
而這間公司若已經不是第一次這麼做, 合理假設他不重視客戶的信任, 繼續再犯的機率很高.
即便這間公司的服務真的很好, 家裡好像也不會有什麼危安的疑慮,
消費者若還繼續讓刻意不改進的公司營運, 哪天遭受重大災情....只能說是縱容之下的結果. 不怪自己嗎?
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