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米粉節活動拿到東西是錯的,盒外收件人是我,裡面的單是別人


chmis123 wrote:
我也是前幾天出錯貨給...(恕刪)


昨天早上收到貨,結果內容物是錯的

打去客服和fb上申訴後下午小米公司的人打來協商隔天換貨的事

還好有處理後續

不然就辦理退貨
我是第一波的 也早早付錢了 東西還沒收到
比我晚的都收到了

laipi68 wrote:
我也中招了
我收到的貨品也有問題,我買的是二顆小米行動電源(10400mAh),
但收到包裹只有一顆小米行動電源...(恕刪)


[更新]2014/04/12 AM 11:02
小米客服主動打來,一連說了2~3次非常抱歉,
說他們的出貨出了問題,今天下午5點就可以補出貨給我,但是我因為不在公司,
所以就請他下星期一補寄給我就好了

[更新]2014/04/12 AM 11:52
收到了另一個包裹,這次直接拿出手機錄影,一拆開,唉
果然又出包了,又少了一個大顆的小米行動電源(10400mAh),Orz,直接回電給小米客服,
說明情況,他又再度說了2~3次非常抱歉,說明會和我前一張單子少的大顆的行動電源,
一起補寄給我,客服有特別提到第二天以後的包裹,應該都會是正常的啦,
如果有問題再打給他,雖然出包很討厭,但是還是要給小米客服的處理的速度給個肯定啦。
收到兩張訂單了
都沒有錯誤
都有紅米兔
我的單也出錯了,少了一顆大電源,唉!!
等了這麼久,結果內容還是出錯。
而且還沒有米兔


更新 2014/04/12 14:06
排客服排滿久的,溝通知後會再補寄給我
只是不知道要多久
跟客服對話忘記截圖了...

剛拿到包裹時也沒多想,怎麼這麼輕
上次買的兩顆大電源有710g
這次只有544g,加了皮套和保護貼
希望可以快點補寄

我有張單顯示已經出貨,地址在新北市,也是中區特販所集貨,希望不要出錯
奈米摩兒 - http://jandy.myds.me/NaviMore/
客服排了老半天,不管是網路的還是電話的,都排不上。

後來朋友建議我去他們的FB的粉絲頁留言,留言大概十分鐘,小米就在FB上回覆我,要求我私訊訂單邊號給他們。

給了單號(只給單號,沒給電話號碼)後一小時就接到小米的來電,說隔天會請黑貓宅配給我我單上的東西,同時要回收先前寄錯的東西。

但是隔天是星期六,由於我不急,所以叫他星期一再來。星期一一大早就來收走,收走的同時也給我正確的東西。

小米來點的時候頻頻道歉,服務也不錯,我個人目前還算滿意。


現在一點也不滿意了啦,我另外一個單定的是
耳機+10400行動電源
結果來的時候
裡面的單:收件人是對的,但是單上只有耳機。
然後裡面的東西也只有耳機。
我的行動電源咧!!!!!!

szwaymi wrote:
現在一點也不滿意了...(恕刪)


關於這篇我也遇到

雖然過了這麼久

一點沒改善

外盒是我 / 內容物是別人

很明顯貨單號就不同


BLOG:http://www.dotblogs.com.tw/aquarius6913/Default.aspx
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