台灣小米...你的售後不及格!! (第6頁)

hamilton789

hamilton789
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51樓

2014-02-06 8:36

PlayZero wrote:
樓上幾位，想必花錢都不手軟?

一隻3999的手機，保固期內送修，只要我願意付費維修，你管得著嗎? 幹你屁事?

光看這種口氣..你也不及格了！

Hajime

Hajime
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52樓

2014-02-06 8:37

現在的人都習慣看到黑影就開槍嗎?

不去了解發文者背後的真正意思, 就急著開砲, 好像這裡天生就是打嘴砲的地方一樣。

售後服務有兩種: 第一種是商品壞了, 保證幫你修到好, 當然不一定是完全免費。第二種是商品壞了, 使用上有問題, 要修要換要幹嘛的, 儘可能的做到你滿意為止。

樓主不滿意的地方不是在維修費的問題, 而是沒有整合性的售後服務, 而是維修的自己一塊, 其它的部分又東一塊西一塊的。

難道都沒有人有過, 東西壞了修不好或是維修費太貴, 廠商提供換購其它產品的服務嗎?

今天樓主的不爽, 不是在維修費, 而是整個售後服務的環結出了問題。

dkny0807

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53樓

2014-02-06 8:40

我覺得樓主罵錯對象了......
維修單據跟維修部門都是震旦行個人猜測都是震旦行相關體系幫你處理非台灣小米幫你維修
就像三星手機出問題可找代理商神腦修或直接找三星維修中心(我有問過 2個是不一樣的喔) 雖然都會幫你修但他們會說保固不互通處理方式跟維修時間也各歸各的

震旦行應該是單純以零件報價+人事維修成本在計價(單叫貨零件成本本來就較貴他才不管你手機一隻才多少錢)

elvisjulia

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54樓

2014-02-06 8:42

老實說,抱怨的很沒道理.

PlayZero wrote:
我的紅米手機泡膠水後...(恕刪)

Kit_agogo

Kit_agogo
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55樓

2014-02-06 8:45

樓主的4000算便宜了,我去年2支ONE X,也是受潮換螢幕,一支6000共修12000,
抱怨歸抱怨還是修啊..花這樣的錢很不甘心,我能理解,拍拍

Dwing

Dwing
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56樓

2014-02-06 8:48

一整樓下來只覺得大部份的人都沒抓到樓主的重點.

樓主說維修費超過原機價,難道不能換"購"?

既然樓主願意"購",所以應該不是費用問題.

大家都應該有自費送修的經驗.

例如車子,當維修費比新車價高時.

原車主只能選擇報廢,維修? 卻不能買新車?

一般印表機,螢幕送修,維修費高於原價,原廠不能讓使用者購買新機?

這不能換購新機(不能買?) 才是樓主重點吧!

個人認為如原廠沒有換購新機的服務,

看看能不能提供換購整新機服務!!

(有些印表機是這樣,因為人工費用高,付費維修就直接換一台給客戶)

elvisjulia

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57樓

2014-02-06 8:49

小地方壞了或單一零件損壞維修超過原價是很過分,但是樓主幾乎整之報銷,

維修費高過原價我覺得正常,維修工程師也要薪水的.

AKB濕吧 wrote:
我會幫你分享這篇文章...(恕刪)

愛情學分

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58樓

2014-02-06 8:53

我怎麼第一次聽過意外泡膠水還要賠償一組F碼!?
你要發生意外你家的事情超過4K的維修費你可以不要修再去買一支阿!!

連發票都有了自己本身同意維修又要上來討溫暖!?
請問你發生意外泡膠水了是還要說啥!?

你還想要提供換購新機!? 還要拿修車來比喻!?
那你要不要先繳一筆保險費用阿!?

我是真的搞不懂人為意外因素居然可以來討溫暖
還要說小米售後不好!!

那我買一堆白牌機我還要送回祖國我不就要抱怨到死!!