jason12220905如果售後維修太不方便的話，我會考慮放棄小米，尤其是手機這部分，我住臺南，現在最近的維修中心在高雄鳳山約47公里，週六全天營業，我勉強還能接受。
你的補述，我也看了。
感覺，你真是執著。
#維修需要時間，但應該要提前告知，不然你不知道要維修多久？
=>人家都還沒檢查，要怎麼告訴你維修時間？依你在此篇的邏輯與個性，若告訴你30分鐘維修時間，結果超過時間或者不到30分鐘，你也會有一堆怨言(超過就抱怨害你多耽誤時間、不到30分鐘就抱怨根本不用那麼久，害你一下班就衝去維修...)。
#下班時間從新竹到台中不需要時間？
=>那是你自己的事，就像銀行到15:30，除了特殊情形之外，你能夠跟銀行說~我路途需要時間所以你不能15:30關門？或者以登機(飛機)時間為例，你能夠以"我路途需要時間，所以你要體諒我"為由讓飛機等你？正常的情形，要嘛你請假提早出發！要嘛送到代送修的站點！怎麼會有這種理由呢？
#你說也會假日接到電話，然後人就過去服務了！
=>那是你的工作與態度，只能說你真敬業，但不能因此就要求別人跟你一樣吧！？照你的邏輯，我在電子業/半導體業工作時間幾乎是超過12小時/每天，且因為對應外國客戶，公司配的手機是24小時on call，那我也可以要求其他行業都要跟我一樣、要配合我？？合理嗎？
既然你不想再回覆，也要留著這篇，讓有買小米產品的消費者看到小米服務品質差！？我覺得確實需要留著，千萬不要刪文，畢竟整個回文看來，理性的人比較多，還是留著讓理性人的看看裝睡的人怎麼叫不醒。
fln wrote:
大家的留言我都看過了，只能說非常棒都很有同理心，維修需要時間能理解但應該要提前告知不然我會知道要修多久？下班時間從新竹到台中不需要時間？我已經盡我所能在配合小米而不是只會提要求為難搞清楚！祝福你們以後不管發生什麼問題都好好想想你們今日的同理心，我也懶得再做回覆沒那個時間浪費在這裡，文章會留著讓要購買小米的人好好參考我的慘劇，最後說一句刀不是架在自己脖子上的時候都感覺不到痛，影響的不是你們浪費的也不是你們的時間你們當然站著說話不腰疼
如果全台只有澎湖設維修站，那我應該直接跳過，畢竟維修太不方便。或者，既然維修點太遠，這樣的話，保修可以視作無物，那乾脆買小米中國版手機，更便宜(或者規格更好)。
樓主會爆氣是因為覺得百忙之中抽空，然後又緊趕慢趕，好不容易趕到，結果最後還是沒有能夠得到修理，樓主希望得到網友的同理，確實我可以同理，我碰到這樣情況心裡也會很沮喪。
你很配合了，你沒錯，但小米的員工要下班了，當天沒法修理，他也沒錯，都沒人做錯，你只是運氣不好，沒必要那麼執著。
我比較難理解的是，你為什麼那麼執著一定要現在修理？因為照你描述的，你做空調的現在旺季非常忙碌，那麼忙手機又不能一刻不用，而你的手機只是不能無線充電啊，根本就不影響你的使用啊，並不需要急著做維修。
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