禮拜五先跟客服聯繫，想先詢問有沒有料免的白跑一趟，但客服堅持不提供資訊，也不提供維修服務中心的電話
(GMAP上面的電話是客服電話)基本上就是讓你去台北一翻兩瞪眼。我住桃園是還好，那如果住在中部的朋友呢?開車來台北被當猴耍嗎? 也許有各種考量，但站在我個人的立場，我是很不滿意的
今天8/28早上11點準時到，外面已經排隊約6個人，如果禮拜六要來建議準時到，之後人非常多。
OK被告知主機板有料，3小時後取件，應該要感到開心吧我想
就看看多久會再出問題了
8/28寫信給小米客服，8/29回覆如下：
尊敬的用戶，您好！
感謝您的查詢，尊敬的用戶您好，小米始終視產品品質與用戶體驗為至關重要的，關於小米11系列於中國大陸地區公告之售後方案，僅限該市場適用，惟臺灣市場已針對小米11推出尊榮服務，提供優於業界的兩年超長保固與一年內一次螢幕維修服務；如您有任何產品問題，請隨時聯繫小米官方客服或售後中心，我們將竭力為您服務，還望您諒解。
如果是您有任何其他查詢或疑問，請隨時與我們聯繫，我們會很樂意為您解答！
感謝！
8/30我已經向消基會申訴，後續看消基會如何回覆再跟大家報告。
我個人覺得，有和我一樣情形的人不妨一起向消基會申訴，逼小米台灣出來面對這種把台灣人當次等公民的惡劣行為。
工程師來電告知無線充電線圈料件到貨也更換完成，並告知測試方式及情況
還問有軟體更新要不要幫忙更新
高雄聯強的門市跟工程師都出乎意外的細心（沒有業配）
雖然知道小米11整組機王無誤，但站在第一線擔屎的人真的辛苦了
目前已取回使用測試中，感謝他們幫忙
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9/1下午去電詢問，螢幕已更換完成
無線充電線圈待料，到貨時間未定
可以選擇先取機，料件到貨後再通知前往更換
我選擇等到下周再說
客服很周到，各種狀況都幫我想到
===========分隔線===========
問題：
1.不定時觸控會亂飄(點a敲到f甚至邊緣另一端的l)
2.無線充電不穩定
小米通用無線充電10W-正常
車載20W-不定時會跳開不充電(充電座藍燈閃爍)
立式30W無線充電行動電源-快充跳開變成普通充電(陸版)
50W立式無線充-正常(陸版)
johnny2004 wrote:
這帖沉下去了, 讓它...(恕刪)
我是陸版第二批的米11 , 每天都會逛小米社區 。一開始發生這事件時,都市傳說是第一批才會出問題,後來慢慢的其他批及其他問題也浮出水面。半年來受災戶在小米社區罵翻,也有人被刪文,加上miui12.5的續航崩壞及充電速度大減,導致大陸網友炸鍋發起連署,揚言要在MIX4發表會上大鬧一場,最後逼得小米在雷軍發表會前二天才發佈了補償辦法。在補償方案出來前換機的,是有一部份的人是換到全新機的,隨著案例越來越多,大家都是換到整新機,中間也有主機板大量缺貨的狀況。發佈會後第一次換機是整新機,第二次可以選擇退費,而最新看到的發文是有網友連要退費都要經過層層的難關。就這樣看著拿米11的網友一台一台的燒,心裡想著幸運的我,上星期也打不開wifi了,所以我想,這是設計不良導致遲早會迎來的問題,可惜了這台小米近年來最輕薄的旗艦機,看來小米想要衝高端還早得很。
當時拆機檢查結果需要更換主機板，結果台北那時沒有備料就作罷（那時台灣我搜尋過還沒案例出現），而且我實在不想一個好好的新機卻被以更換主機板草率帶過，當時拆機檢測完背蓋按壓即出現聲音，因為他們加熱拆機後並不會去除殘膠重新上新膠，而是再次加熱後蓋上，雖說米11沒有防水功能，但人家中國在8/6都公告可以換新機，台灣官方只換主機板誠意明顯不足。
今天（9/5）早上，米11無預警黑屏，經充電或強制重啟都確認失效，我想主機板應該掛了，沒WIFI或許還能心懷幹意使用，但連開機都無法真的無法忍了...
預計9/6中午請假去高雄聯強送修，但我個人覺得幫助不大，看中國有維修案例修沒幾個月又掛掉，所以他們官方最終才會決定開放更換新機，看起來就是原先設計有問題，不知道台灣已送修的人使用至今狀況如何？內心很想直接換其他手機，但真的很不甘願2萬2用不到半年浪費掉，唉...
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