TIMBOYHU wrote:
感覺樓主的手機，有很...(恕刪)
真是的話該買彩券了 史無前例啊
當取得了MCTJD開頭的物流編號後,就可以去馬可達物流網頁查詢進度,
因為京東的"我的訂單"-配送狀態網頁,常態性的延遲好幾天才更新貨態,讓人以為是丟失了包裹
或者是取得MCTJD開頭的物流編號後,到https://t.17track.net/查詢最新貨態也可以
過了不到一個星期訂單就顯示已"已完成"
但我跟本沒收到貨阿
問賣家說不是他們弄的
是系統自己搞的
雖然約十天才收到貨
但如果賣家都沒寄貨
那買家怎辦?
孤了一下大神
好像不只我遇到
https://zhidao.baidu.com/question/483719532.html
但很奇怪一點，我地址是苗栗，結果他卡在桃園所裡面三天，打電話都是忙線中，我也只能等了。
還有集運的，差不多時間下單，昨天突然顯示已簽收，遇到鬼了，之後問又說還在台灣之轉運站，鬼打牆的客服以及貨運。 晚上更新 集運已經收到貨 而且還比自營快到桃園所 結果自營的還躺在桃園所
同時間我還有買一些線材，到現在還在往京東專線，完全沒辦法查，還沒有貨運單號。
看來1212壓力測試，京東算不及格
平日買應該OK，客服通常不太能給什麼答案。
總結，我不是很急，但自動會顯示簽收這點有點讓人黑人問號，而且京東又有送錯地址前例，希望他們能夠改善。
1218更新：我的手機被桃園所搞丟了
新竹貨運還騙京東說貨運輸中不會有貨態
直接打電話給桃園所，服務人員跟我坦白東西找不到了，新竹貨運真的超雷
(京東目前走賠償中，等消息)
記錄一下我的送貨過程
K20 Pro 尊享版 8G+512G
11/11 下標
11/11 出貨
11/12 上飛機
11/13 京東app顯示清關完成等待交件
========== 慘不忍睹分隔線 ==========
11/19 詢問客服物流都沒更新，得到答案：『請再稍等』
11/22 再次詢問客服，答：『物流滯留中，反饋承運商請稍等』
11/23 客服來信：『需實名認證，請用EZ Way app回傳委任書與身分證影本』
11/23 回信無法使用EZ Way app
11/25 客服沒回信，自行去電報關行詢問，得知需寄正本委任書與身分證影本
11/25 掛號信寄出正本委任書與身分證影本
11/29 客服來信：『海關轉正報，須補自用切結書正本去報關行』
11/30 寄發掛號信給報關行
12/03 系統自動簽收，客服來信詢問收到沒。回信沒收到。
12/05 客服來信：『NCC比對未過，需上NCC網站補件』
12/06 完成NCC網站補件，補型錄與自用切結書
12/10 客服來信：『請截圖NCC網站比對通過畫面，用以催促海關放行』。當日回信NCC截圖
12/10 客服來信：『海關已放行明天派件』
12/11 客服來信：『此件需補：關稅 $5xx + 正報費 $200+ 海關手續費 $110 共 NTD $8xx，收貨時付款』
12/11 客服來信：『幫您爭取貨物稅補償』
12/13 寄信給客服抱怨：『到目前為止都還沒收到』，沒得到回應。
12/17 收到貨，並且繳交$8xx稅金給物流
12/17 回傳稅金收據，客服：『可補償 CNY 3x 補助』
可能是我比較衰吧，應該是被海關抽到，然後補件流程又非常不順暢，
報關什麼的目前看起來京東還沒有很完善，先前日本亞馬遜買東西的體驗比較好，整個流程很流暢。
所以搞了一個多月才收到，雖然客服有補償，但一開始的好心情都沒了。
這篇真的可以用來打那些人的臉...
NomedEmag wrote:
應該沒人比我慘
記錄一下我的送貨過程
K20 Pro 尊享版 8G+512G
11/11 下標
11/11 出貨
11/12 上飛機
11/13 京東app顯示清關完成等待交件
========== 慘不忍睹分隔線 ==========
11/19 詢問客服物流都沒更新，得到答案：『請再稍等』
11/22 再次詢問客服，答：『物流滯留中，反饋承運商請稍等』
11/23 客服來信：『需實名認證，請用EZ Way app回傳委任書與身分證影本』
11/23 回信無法使用EZ Way app
11/25 客服沒回信，自行去電報關行詢問，得知需寄正本委任書與身分證影本
11/25 掛號信寄出正本委任書與身分證影本
11/29 客服來信：『海關轉正報，須補自用切結書正本去報關行』
11/30 寄發掛號信給報關行
12/03 系統自動簽收，客服來信詢問收到沒。回信沒收到。
12/05 客服來信：『NCC比對未過，需上NCC網站補件』
12/06 完成NCC網站補件，補型錄與自用切結書
12/10 客服來信：『請截圖NCC網站比對通過畫面，用以催促海關放行』。當日回信NCC截圖
12/10 客服來信：『海關已放行明天派件』
12/11 客服來信：『此件需補：關稅 $5xx + 正報費 $200+ 海關手續費 $110 共 NTD $8xx，收貨時付款』
12/11 客服來信：『幫您爭取貨物稅補償』
12/13 寄信給客服抱怨：『到目前為止都還沒收到』，沒得到回應。
12/17 收到貨，並且繳交$8xx稅金給物流
12/17 回傳稅金收據，客服：『可補償 CNY 3x 補助』
可能是我比較衰吧，應該是被海關抽到，然後補件流程又非常不順暢，
報關什麼的目前看起來京東還沒有很完善，先前日本亞馬遜買東西的體驗比較好，整個流程很流暢。
所以搞了一個多月才收到，雖然客服有補償，但一開始的好心情都沒了。
原文網址: 京東購買手機送貨也太久了吧 #Mobile01 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=5957362&p=5
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