小米保固維修過程是個奇幻旅程 (第4頁)

figh2251

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31樓

2021-10-05 11:32

這就是我後來很少買小米產品的原因，震旦聯強小米彼此不認

然後官網上卻又說聯強授權維修中心、震旦代收送到聯強
真的要全台灣都要送台北就對了?當台北以外小米用戶不是人?? 謝謝指教

https://www.mi.com/tw/service/repair/

rory1999 樓主

不止震旦聯強小米彼此不認, 連小米自家客服紀錄, 都要重新查起, 之後再給你回覆,(很久很久) 經過這次體驗, 我也真心建議大家, 別貪便宜買小米

2021-10-05 11:34

rory1999

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樓主

2021-10-07 9:16

小米客服真是爛透了,
"核實" 說詞只是用來打發消費者,
從10/4~10/5連兩天再次反應, 客服說要給我回電,
到今天第四天了, 還沒有收到小米的回覆狀況.

科龍果

買個東西也不願意貨到付款！慢慢看清這家公司的心態

2021-10-15 0:18

科龍果

組自救會集體向消保官申訴

2021-10-16 16:11

venderson

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33樓

2021-10-09 23:47

bryan001 wrote:
建議直接送小米台北的...(恕刪)

他南部的人跑去台北來回高鐵票就2000多元了
等於花2500 修一台7000元手機傻嗎

科龍果

早期的oppo服務也做的比小米好

2021-10-16 16:13

科龍果

早期的oppo服務也做的比小米好

2021-10-16 16:13

路邊經過

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34樓

2021-10-10 20:50

小米的問題我一律送台北維修中心，其他的那種品質就算了吧

科龍果

小米的東西應該是沒有多高貴！貨到付款死都不肯

2021-10-15 0:15

子畫

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35樓

2021-10-10 21:39

路邊經過 wrote:
小米的問題我一律送台(恕刪)

阿彌陀佛！

老納不住在台北！

雖然是出家修行雲遊四海但如果要走到台北也要幾天，可能要看有沒有很多善心人士？

能讓老納借宿一晚，好走到台北

要不然只能去聯強…

阿彌陀佛

bbctank

要不要直接寄台北小米之家，搞不好會有意想不到的結果.....[笑][笑][笑]

2021-10-16 2:02

子畫

老納不懂施主的意思是什麼？還是寄件人要寫鄧紫棋小天后？

2021-11-24 12:12

rory1999

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樓主

2021-10-15 9:46

===10/15 update===
送修超過3週了,
手機送修就像掉到黑洞裡,
狀況都是不明,
買了小米的手機是一個慘字.

科龍果

組自救會集體向消保官申訴

2021-10-16 16:13

rory1999 樓主

小米客服都中國人, 專門來拖台錢拖時間的, 我懷疑他們聽得懂"消保官"嗎?

2021-10-17 22:24

jary

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37樓

2021-10-15 13:08

台灣小米維修服務這麼差，那豈不是拿陸版，有問題找代送大陸維修比較快？

Ghostwriter

一樣啊，你以為大陸就不會掉黑洞嗎[偷笑][冷笑]

2021-10-15 13:48

rory1999

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樓主

2021-11-24 9:54

===11/21 update===
到現在還沒有退款成功，
當初有問手機檢測後通知確認退貨成功的人員，他只說小米會退款到刷卡的帳戶，
等了一個月，小米app永遠顯示退款中，
昨天忍不住問客服，才說要寄折讓單給我回填，
結果等了一天沒收到折讓單mail,
又去問客戶，才又說寄折讓單mail需要兩個工作天，OOXX.....
小米到底是要多折騰消費者。

===11/24 update===
超過客服承諾時間,
還是沒收到折讓單
去問客服還是推託之詞

twddhot

有沒有找一下消保官...

2021-11-25 12:56

vanassa龔

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39樓

2021-11-24 10:12

越看越怒...
現在我好慶幸自己沒有衝動買小米手機
即使他規格看起來多強大多便宜...這些省下的錢也反映在售後的廉價了...

(迷音：該不會是小米私下叫震旦出的工單..)

d885668

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40樓

2021-11-24 10:37

rory1999 wrote:
紅米9T買不到半年,...(恕刪)

我的m3送修也超過15天才回來，現在9T也送修了，我根本就地獄倒楣鬼