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momo買小米手機退貨還要付10%~30%的整新費?

andy_mazda wrote:
PCHOME不會這樣(恕刪)





會的, 主要是看出貨商收不收費, 以前我們公司出的電視被退貨, 會看狀況收整新費, 那是廠商收的, 不是平台業者收的, 至少我們家是如此, 別家我不知道
真的收30%
確實自己賣掉比較好
基本上發票留著
打個8折賣應該穩當當

除非真的很冷門~~
EVGA Associate Code: SWIH6ERANPX1SIU 有需要請自用
只是單純拆封未使用?

很早之前在販售頁下方就有一大塊的特別告示,未確定要使用千萬不可開機跑完安裝程序?

再來貌似手機都有開機使用多久的記錄?

下次記得在小米官網買
官網7天無條件退貨,但不能有刮傷.人為損壞
jaoming2002 wrote:
前陣子在momo買了...(恕刪)
momo是有名的退貨
挑惕王
之前在PC家退手機
基本上手機都有開封"試用"(不是拿來使用)
退貨時一定回復成原來的狀態(當然外包裝封膜沒辦法復原)
都是退貨成功並且沒有收取任何整新費用
但是最近有看到網友在PC家退手機被收取整新費用??
MOMO家很久前退過一次
雖沒被刁難
但是客服打電話來關切了為何要退貨
估計就是像樓主這樣的消費者越來越多,已經多到約佔銷售九成,等於賣100支手機有90支被拆封使用,並在第七天申請退貨吧?

所以賣方就越來越硬,甚至打上警語來避免雙方的不愉快。

這種規定只會越來越嚴格的。
大家都這麼搞,手機的利潤又不高,廠商花大錢進貨手機來給大家免費試用?
這麼佛的廠商在台灣肯定是生存不下去的。
原因沒有別的,就是大家的做法逼得廠商的條文越寫越長的。
ddr2286 wrote:
如果"太重"是退貨理由
想想,誰要買拆封過的二手貨?

理由太不ok
整新費應該多收點
台灣小米有進的,去「小米之家」就可以免費試用。

10~30% 估計是看機子狀況,膜是不是全撕了,盒子配件是否完整,外觀有無刮傷、污漬,開機使用時間多久了,電池充幾次了…之類的。使用痕跡愈嚴重的,收愈多整新費也算合理。

也可能是故意寫的驚悚一點,避免有人就是靠網購在租用7天的。想說租金10%,付的很不爽,就隨便粗用不愛惜,退回去時傷痕纍纍。所以才會有10~30%,敬告消費者傷痕太嚴重是會加收錢的。

只是自由心證這點,確實讓人很不爽。如果有個標準,一條一條列出來,什麼樣的痕跡扣多少,比較公道。
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