sunkd wrote:你這樣子講是沒有錯,...(恕刪) 站在你是消費者的立場,當然,你說的有道里但是站在店家的立場,我怎麼知道是不是是不是遇到奧客(不是說你),故意藏起手機站在物流業者立場,我們知道你們雙方哪裡有問題,為什麼扯到我這裡所以,我想說的是,如果我是你,一開始我就不會自己搬石頭砸腳不是自己的東西不能要,我已經確認不要這個東西了那就沒必要還去簽收然後再特地拿去物流辦退貨總之還是建議你報警吧.最壞的可能性就是在物流被調包
以後只能加條請超商收貨及封箱都要在攝影機下完成連儲藏室及貨運接手過程都要錄影以保護消費者工廠那邊其實也有機會寄空盒之前待的電腦廠客戶收到貨時裡面電腦也是不見都搞不清楚是工廠搞丟還是海關拿走也是羅生門一樁
建議要趕快做現在唯一的證據就是超商的監視錄影包裝應該是在櫃台完成會有錄到時間一拖久記錄一定被覆蓋掉了這個要趕快做另外是要再向小七客訴此案要讓總公司知道有此事件發生最後問件事情你是在家附近的小七辦理退貨嗎那位經手的店員還在不在職?如果已離職事情會再複雜些總之明天早上起來趕快去報案先帶齊你現在有的所有資料,例如購買證明及退貨便的單子再向小七總公司投訴,跟店家調監視記錄祝 處理順利