請問，我的紅米螢幕是怎麼回事? (第3頁)

0xx0

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21樓

2014-02-04 2:30

紅米機第三批買到
只留著當備用機用
從未帶在身上
今晚開機時竟然螢幕下方出現約2公分橫行線條

請問如果早上拿去震旦維修中心換貨
當天可以換到嗎?
還是要等?

king2426

king2426
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22樓

2014-02-05 1:41

我也遇到相同問題
過年期間用一用螢幕中間出現條氣泡
以為是保護貼問題撕開後才發現是螢幕問題
也是第三批購買的
送修應該不用錢吧XD

補上照片

joshau

joshau
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23樓

2014-02-05 9:12

這種貼合方式,我倒是第一次在手機上面看過,真是好的廉價阿

jiunda

jiunda
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樓主

2014-02-05 10:51

去維修中心之前打了一通電話，約2/5早上10:38分

我才說，你好，我有紅米的問題想拿去維修中心
工程師直接說，你也過七天了啊
我就說可是客服跟我說因為我的第七天是除夕，你們沒有上班。所以可以延到2/5初六
工程師就說，客服這樣說喔?那好，你把盒子一起帶來
他們自己內部有沒有溝通好都很難說

然後我撥了兩通臺灣小米客服電話 02-89786776
都在等了約2分鐘後被掛斷

看看我今天去維修中心怎樣吧

小米售後服務真的很差勁
我自己的感受是這樣

jiunda

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樓主

2014-02-05 10:53

10:52又打了一次小米客服
直接說現在都忙線中
我看他們問題很多

消費者自己先考慮清楚吧

jiunda

jiunda
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樓主

2014-02-07 22:06

我初六下午到了台中維修中心

櫃臺的男工程師(感覺挺年輕)看了一下就說可以換新機

後來，我在外面等了約10分鐘
他拿了一台裸機(不含背蓋)出來

但是我馬上發現本來的背蓋和這台機子沒有完全密合
他也同意
所以他又拿進去更換
這樣到最後，連背蓋都換成新的
才算是完全ok

過程中，這位工程師態度一直很好
可以給個讚

但是初七，我接到一通來自台中維修中心的電話
他說收到一封信要替我更換的信
但我並沒有寫過信
也告知昨天因為電話客服說一定要在初六更換，所以我已經去過了

他是有提到大陸客服跟我們有文化差異
然後我就說不用了

最後是換了一台全新的紅米機

但是我覺得這樣退換貨的規定還是很糟糕
並不是每個人都有時間去現場做這些事情

希望他們能夠改進!