fln wrote:到了現場7點初跟他說要維修手機櫃檯直接說要留機明天才會好 晚上7點多才到要人家8點修好?逾時加班費你要付嗎?而且就算有時前台閒閒的不代表後端工程師沒工作在做你憑什麼要他們插件幫你做?fln wrote:那我的疑惑點來了既然可以登記備料我先前請我女友先打的用意不就是這樣嗎?為何還要我這樣白跑一趟? 你自己也是做空調相關的要是陌生人只打電話要你備料你或你公司幹不幹?誰知道是不是問問哥?要是不來那不是備到天荒地老?總之有沒有銅鋰鋅啊?
光用想也知道8點下班,你7點拿來,再怎樣都要隔天了如果要當日處理好,也應該排你休假日過去,並提前詢問幾點過去,當日能否維修完畢不然你5點從新竹衝到台中,現場人員本來也就快到下班時間了,本來想也就知道根本來不及處理好給你依你的需求跟狀況,不是小米做不到,其他家也是做不到通常有維修需求要求當日完成也要多給別人點時間
fln wrote:文章有點長都是真實心...(恕刪) 同場加碼 抱怨一下~~今年2月買一台小米電視65". 不到一個月 遙控無法使用.報修後 前前後後 搞了2個月才完工~~ 打了好幾次客服電話催促現場拆機 2次. 說是主板問題 (不到一個月的機器. 居然沒換新機)據說是 更換維修配廠商 搞得烏煙瘴氣.買了許許多多的小米產品. 就這電視機保固印象極差.............. 一分錢一分貨啊.
fln wrote:文章有點長都是真實心...(恕刪) 你都說是看網友建議所以去台中...網友第一句就說了要"一早(就開店時間,排前幾位)去小米服務維修中心", 小問題可當天修好,怎麼晚上七點多去還抱怨起來了..