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小米保固維修過程是個奇幻旅程

soulman wrote:
看完文章 是未修好、(恕刪)

主要是在闡述小米的售後機制,
目前就是:
震旦 聯強 小米 三方自己搞不定, 套句中國用語: 串不起來.
讓消費者等待, 白跑, 花電話費.

簡單的說, 過程就是
1. 小米說退費, 但消費者要等手機從聯強退到震旦, 消費者再退給小米
2. 等到震旦通知手機到了, 卻又說工單上寫換機板.
3. 消費者到震旦取手機, 當場測試, 手機還是壞的
4. 震旦又說, 那就再幫你送修
以上小米式輪迴
rory1999
rory1999 樓主

您說的, 有可能, 但其實我取之前, 已經有告知震旦, 小米要我取回手機寄回退費, 但震旦應該是看到聯強的維修單, 所以以為是有維修的

2021-10-05 8:47
maimai514

也太羅生門... 到底在忙什麼?(我是說流程)

2021-10-15 10:30
走走停停路人甲 wrote:
感覺是震旦也是不清不楚的


維修是聯強
震旦只是幫小米代收 代送
小米 震旦 聯強三方都不清不楚
還蠻慘的~ 以後小米手機壞了,若所在地區又沒小米維修中心,乾脆直接換一隻比較快。看來殞落進行中.....
如果最後有退到費就好了!!
總比7進7出好多了吧!!
要是第3次修不好就投訴消保官比較快!!
沒被潮店刁到受潮就算不錯了
建議直接送小米台北的維修中心比較方便,之前也是走聯強的維修,又要預約時間比較麻煩而且拿回來沒三天又壞只好改去小米台北,檢查完後二話不說就拿新的備品給我,讓我重拾對小米的信心
rory1999 wrote:
紅米9T買不到半年,(恕刪)


紅米9T買不到半年, 很少用卻死機

我7/29買了6/128GB的,每天都在用,目前還頭好壯壯



你買小米的觀念落伍了!!!

買小米,只要便宜,有沒保固是重點

當然,便宜,有保固,也不錯,就當保固是贈送的

小米手機,不容易壞啦. 我從紅米2用到紅米Note 3G -> Note 4X -> 紅米4A -> 小米Max2 -> 9T

Max2也用了3.5年,要不嫌它玻璃有線,我是可以繼續用,不用買9T

rory1999 wrote:
紅米9T買不到半年,...(恕刪)


我現在用9t,我希望他死然後退錢給我,謝謝
那就是沒修吧....
可能因為剛好接受的門市不知道之間問題
單純看報修單 然後報修單也沒寫清楚
小米維修中心服務很好!請試試!
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