後來實在等不及退貨退款後才下單,
直接再下單同款水色天光變焦版256G,
9/14下單,9/22送到,
這次手機拿到是好的(目前未刷機,除了小米瀏覽器很煩其他功能都可以用,也沒有使用時間軸的習慣,所以使用上還算滿意,正在思考是否要刷機…)
至於退貨部分,
9/13 發起售後服務之後,也發送第一封email給京東全球售後,詳細描述手機無法開機的狀況和影片,之後就陸陸續續email來回問狀況等等等
直到9/22收到電話通知需要等上層核准退貨退款
9/23收到email確認可以退貨退款,但是以退款至京東餘額的方式做退款。
9/25寄出手機,這裡要讚歎一下順豐,之前看過版友退貨心得文,說在順豐網站寫完寄件表單10分鐘後就有人來按門鈴收件,覺得太浮誇。
沒想到真的填完表格沒多久,就接到電話,確認收件物品是手機後還需要詢問主管是否可以寄件等等,確認可以收之後也很快就出現在家門口@@
保守估計一個小時之內、也可能半個小時,就收走了!XD真的很快。 寄到香港加上一些手機的必要保護,運費是190NTD.
跨週末的關係,
9/28是週一,立刻確認已收件,並且退款至京東餘額了。
雖然退貨過程冗長,但至少京東是會負責的。
以上流程給版友參考囉! 感恩~

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