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有搶購有截圖,卻沒收到行動電源F碼的舉手

剛聯絡 線上客服,也搞了一肚子氣,因為同樣回覆我說,沒有通過審核!虧我7日當天下午,就與 線上客服 聯絡,並把狀況描述過了,也留下資料,過了幾天才知道有補償措施,也寄了2次MAIL,結果都沒收到回信,所以剛才又聯絡 線上客服,沒想到得到的卻是這樣的回答? 真的不能接受,因為7日當天,系統出了狀況,導致我當天午餐都沒吃,一直守在電腦前,不斷的重按 結帳 鈕,直到下午3-4點才宣告放棄! 真的這次對小米 真的失望透了! 竟然一句(沒通過審核,希望下次再參加購買活動....)真的氣到不知所云了!
真的跟客服講得一肚子火,明明都照著他們的規則走,竟然又什麼都沒有...那當初就不要搞什麼補償方案,弄得大家更火大,跟客服的對話我全都截圖下來了...讓大家看看小米是怎樣耍我們消費者

s9514171 wrote:
我也是有截圖 連回信...(恕刪)


剛剛聯絡客服 客服表示不符合資格
我也把我的截圖給他看

但客服說已截止
我是覺得為難客服了
畢竟客服是小米這間公司請的
要按照小米的規定

我現在對小米非常失望
為了買個移動電源花了快4小時 換了個空
真是有夠倒楣
1/8及1/9各寄了一次,有附截圖,至今全無回信。
早上撥給客服,多次在等待語音中被切斷,耗了約20分鐘之後終於接上,只得到制式回答:
是由系統審覈,如果沒有收到郵件,是不符合發放條件,也無法幫人查詢...

冷淡的語氣、愛理不理的態度,算是讓我見識到大陸企業的客服。
剛剛問客服他也說我不符合資格......
那我當天是搶身體健康的??
該有的資料和截圖我都有附啊!!
更何況到底哪些人符合條件伺服器會沒記錄????
我寄了8次都沒下文

它們所說的系統審核

不會就是系統隨機挑選??

不可能給當天有買的人全部都給F碼吧

這間公司沒有這個毛就不要亂放話 免得討來更多的罵聲

官方的信件
也是等了蠻多天 可能真的很多 再等等吧
(我1/14寄的)

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尊敬的用戶:

您好!

感謝您對小米的支持!

非常抱歉讓您久等了,為表達我們的歉意,特為您申請一枚F碼方便您重新購買行動電源;

F碼會在1月22日前發到此郵箱中,請注意查收

另外,為感謝您對小米的支持與理解,我們同時贈送您一張價值100元的代金券, 此券在小米台灣官網上購買任意商品時都可以使用;

代金券會在1月22日中午12:00發放到您的小米帳戶中,可在購買商品後結算時使用;

F碼和代金券的有效期為:2014/1/22 12:00 - 2014/1/26 23:59

請您收到後儘快進入小米官網使用。
我1/8號就寄了...沒下文!太跨張了
今天才收到

截耳機的圖卻得到行動電源的F碼
我也附了截圖確沒有收到回信
剛剛打給客服,客服查詢後說沒有符合資格
無言
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