其實沒有很急,但看到一堆後發先至的案例心裡難免有些不是滋味,忍不住也來抱怨一下遠傳... 我是 4/10 下午訂購的終於在 4/25 晚上十點左右變成"貨運人員遞送中"囉老實說是沒差這一兩天但連最簡單的公平都做不到,遠傳還是讓我失望了!而看到小米對米粉的重視,還好小米沒讓我失望!
下單時間:2013/04/10 晚上18點狀態: 貨運人員遞送中 (今天早上寫信去克服抱怨後,下午才改的)就在剛剛九點多收到客服回信說:親愛的用戶 您好感謝您的來函:查詢您的商品已出貨,貨運編號為:89603XXXXX,將於4/26 18:00前配達,還請您留意收件,謝謝您!------------------------------------------------------可是剛剛上HCT網站查貨運編號~查完顯示:現在尚無合於輸入條件之貨件資料,也有可能是輸入的查詢條件有誤,請於確認後再一次輸入正確的查詢條件------------------------------------------------------現在到底是怎樣!!!
因為配送地點在公司 明天不上班所以打電話去問客服 最晚送抵時間結果他也是說 24號開始出貨 五天內出完也就是星期六到都可以我只好裝可憐哀求他最後輾轉到另一個負責配送管理的人員 他 才承諾星期五下午六點前一定會送達還得裝可憐才拿的到
swoboo wrote:我也是台南的,也是昨天改狀態....今天應該會到吧 不用等了~昨晚直接跑去遠傳"續約"直接拿到除了我那隻~還有一支我偷偷問單買有嘛~他說沒所以這根本是搭配門號優先的讓我覺得~單買的就繼續等吧遠傳給我的感覺
4/10 號,訂的 昨天與客服抱怨後得到以下回覆親愛的用戶 您好感謝您的來函:查詢您的商品已寄出,目前尚無貨運單號,商品將於4/26 18:00前配達,還請您留意收件,謝謝您!遠傳電信全體同仁將會持續提供客戶更優質的服務,如果有任何需要我們的協助,歡迎您隨時來電/來信。本公司客服人員將竭誠為您服務。 敬祝 時安!遠傳月租型用戶機直撥:888和信月租型用戶機直撥:938遠傳預付型用戶手機撥 777市話:0800-058-885希望能準時到囉