bi10235 wrote:
台灣廠商的問題，有2點，..
第一是服務，第二是品質..
如果HTC能做到2年保固跟30天非人損換新..
軟體保證更新週期24個月..
我相信在品質及服務上會大勝...
可是，HTC就是做不到...
為什麼???
因為對自己東西的品質沒有信心...
這個跟對自己產品品質有沒有信心，一點關係都沒有。
2年保固跟30天非人損換新是要付出成本的:
一個產品要備兩年的料，以現在科技日新月異來看，有的料等一年以後搞不好廠商都不生產了!
到時候沒料換一定被客戶告，要避免沒料，就要一次買很多起來放，要有倉庫可以囤積=>租倉庫要錢阿!
兩年後沒用完的料也不可能用在新的產品上，這些也是錢!
正常來說，這些都會被加到售價裡面。
連零組件自給率那麼高的三星都不敢兩年保固了，何況HTC...
而且使用者買的時候就是看售價阿，你提供這樣的保固，但是售價比較高，就被消費者打槍了!
不是每個消費者都可以接受保固延長要加價這種觀念。
軟體更新服務要24個月:
有的新功能、新的軟體是奠基在新的硬體跑的動的狀況下去開發的。
兩年前的機器不一定有辦法負荷。光是去比較軟體的差異、評估哪些功能要、那些功能不要。
Google丟一整包code給你，給A機種的要拿掉這個、給B機種的要拿掉那個功能。
最後還要測試穩定性，這些都是成本阿。
只能說還好你只是鍵盤CEO...
