今天送修红米note4，到震旦行，震旦行不收，說代送到4月15日。
維修站目前嘉義没有，請問目前嘉義要送修，要送那裡有代收的。
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5/2日中午回電報價，1392元，
因為是摔機破屏，我想也是要換總成，原廠報1392不算貴就同意修理。
而且才用幾個月給原廠修以後比較沒有保固問題。
(就算過保手機功能還很好，有想再用一段時間，如果一樣報價1392，我想我還是會給原廠修，
因為有淘過好的和不好的觸控屏換過(都同一家買的)，不好的可用但不太靈敏，回台也不能退就將就用了)
也再01這看到有人送小米之家note4x 換屏修好 1245元，說實在的不貴，
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=5111549
這樣看下來小米公司真的送修算便宜，不像一些國際大廠送修，零件重要點時就報個機八價，
就差沒白話跟你說不要修了，直接再買台新機吧。
若是其他 可能要打電話問小米 02-21921023
聯強維修站點 (2017年2月6日起營運)
維修站點： 台北光華站
聯絡電話： (02)2508-0055
地址： 台北市中山區松江路8號2樓202室
營業時間： 週一至週六 11:00-19:00
維修站點： 板橋實踐站
聯絡電話： (02)2508-0055
地址： 新北市板橋區實踐路177號1樓
營業時間： 週一至週五 11:00-19:00
維修站點： 桃園中華站
聯絡電話： (02)2508-0055
地址： 桃園市桃園區中華路98號1樓
營業時間： 週一至週五 11:00-19:00
維修站點： 台中美村站
聯絡電話： (02)2508-0055
地址： 台中市西區美村路一段226號
營業時間： 週一至週六 11:00-19:00
維修站點： 台南青年站
聯絡電話： (02)2508-0055
地址： 台南市中西區青年路115號
營業時間： 週一至週六 11:00-19:00
維修站點： 高雄建國站
聯絡電話： (02)2508-0055
地址： 高雄市三民區建國二路224號
營業時間： 週一至週六 11:00-19:00
嘉義旗艦 (05)232-1281 (60082)嘉義市西區文化路501號
但是給我的感覺就是，震旦總公司行政部門內部公文資訊傳遞有問題。
早上第一通電話打給小米服務中心，
告知：昨天送紅米note4到震旦送修，震旦員工說：公司來文只收到4/15日，合約到期小米公司沒有續約所以不收。
維修站嘉義沒有請問有什麼辦法送呢?小米客服說：小米官網內震旦還是有代收服務哦，跟我確認是可以送的，
我：說我送的那家昨天說收到4/15日就沒收了，小米客服一樣說可以震旦有代收，還說那可以再找別家震旦送嗎?
os..........就是有近的送近的門市才方便，那還有要跑到遠的代送，又不是遠點有維修站有維修站那就會跑。
第二通查了震旦官網打0800電話進去。
服務人員接通了，我就說：請問我昨天要送修紅米note4，可是**店說收到4/15日就不收了，服務人員也說：不收小米
公司沒有續約。
還給我小米官方電話，要我跟小米連繫相關辦法。
第三通小米服務中心
再打了小米一樣就大約..............................................客服小姐：小米官方網站服務內容，
沒有拿掉震旦的代送服務哦~所以是可以送震旦代收送的，你拿去震旦的話如果不收那你可以的話
請他們主管、負責人處理看看。小米官方網站服務內容，沒有拿掉震旦的代送服務就可以送..........好我了解了。
再打一通第四通電話震旦官網0800
我說.................................客服說：4/15沒收了哦。我.......有點不爽..
我說你們這樣踢皮球是..........客服就說你等一下.......等了大約二~三分鐘(再請示內部人員吧)，
客服說，4/15日後震旦沒有檢修小米公司手機的服務哦~
只能幫忙送到小米原廠修理哦，(以前我送修不也都是請你代送回原廠)
是的我就是要代送修，於是我說你這是總公司嗎?可以請你打個電話到**店嗎?
今天再送我怕那間店又不收。
總結可能是小米手機維修部份沒有和震旦行續約，換給聯強修，震旦行內部公文內容不明確，或傳遞不良，
(連客服中心都不太知道)所以分店接收的資訊有所錯誤吧。
以上
晚上要再跑一次送修唉~~
最少都會大約一星期吧。
最久的一次是我送過紅米note2，
電源按鍵接觸不良要一直按找角度才可以開機，
第一次送，
維修單上就寫明電源按鍵有問題，過了十來天回來去拿，
問有換了什麼，店員說上面寫換了排線，OK。
當場測試~~
.............................無言
震旦店員你看我，我看你，開不了機~~~~
但我知道有換了按鍵，因為按下去按鍵的回饋力道和壞掉時要找角度是有差異的。
店員一直說不好意思，我說沒關係不關妳的事，這維修人員的問題，
已我的經驗判斷可能是排線沒插好。
所以呢~~~~嗯~~
再寫一張維修單
說送修回來當場測試時不能開機...........
十來天又過去了，再次前往震旦拿貨，測試可開機OK，資料也都有保留
(我維修單都有注明可以保留資料的話請保留)，順口問了這次有修理啥~
店員說單子上寫換屏幕，我看了一下笑說不會是工程師排線沒插好下不了台，
直接說屏幕也壞了，(真的也有換新屏)我心理想說也好換個新屏賺到了~~
(再店內大約測一下機子可開機~功能正常就OK了)回家後開機想把玩一下。
...................無言
有亮點~~~還好幾點~~~~~~難受~~~想哭~~馬上打給震旦要下班了沒要再送。
這次店員一樣說不好意思，我說不關妳的事這是維修人員的問題，
這次維修單我說你寫~~
大約就寫，換屏幕後有亮點，
本機*月*日送修電源鍵出問題，來回三次而且三次都是交機時測試就有問題馬上再送回。
請維修人員出貨前確實檢查正常無誤後再出貨。
(本想寫客戶難受想哭，但店員說這樣不好啦~就沒寫上去，但我真的難受想哭)
再過10來天手機回來了~~目前都正常使用中。
大約花了1個半月上下，手機才回來。
這真的是很難受想哭的一次送修經驗。
ae2001 wrote:
請問正義作大您當初...(恕刪)
打震旦官網0800電話，告知你送的那間店不收，請他打過去告知那間店。
可以的話再請他公告各分店目前是有代收送服務。
我昨天再送就收了。
我笑笑對店員小姐說你們公司服務也很好也，，，
昨天沒收，我今天打0800電話問清楚，還叫服務中心要打來跟妳們說清楚，
公司真的有打來哦(我白目了)，小姐不理我，只說可以代收，送小米原廠修，
可能時間會長一點，以前送也都是代送時間都10來天OK 的。
這次送修是红米note4摔機破屏了，我也是說要報個價來聽聽，太貴就不修了哦。
太貴就自己淘來DIY，等報價後才知，如果不修看是不是要收檢測費。
但如果要收我應該是力爭不给吧，破屏就是送去给你換屏，報個價看多少，
不用你花大時間去檢測细小電路。
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