跪求各位大大幫忙解答，小米退貨問題

eric91108691

eric91108691
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樓主

2015-01-19 19:09

事情是這樣的，今天我在官網訂了一台紅米not4g版
結果開機螢幕上有條綠色很細的線條

客服叫我退貨，所以當然我不想拿瑕疵品所以我就直接拿去小7退貨了
我想問一下幾個問題
1.保護貼我已經貼到螢幕上了他會退我保護貼的錢?
(我手殘的也勾了退貨)
2.退貨的錢大概多久匯入帳呢?
3.我要如何知到退貨進度?

我是用I6翻拍的不請處請見諒
如小弟問題太多請各位大大別見怪...小弟第一次買小米的手機

附上圖

綠色圖中最清楚

2015-01-19 19:09 發佈

文章關鍵字大大小米問題

王当当

王当当
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2樓

2015-01-19 19:14

別的不知道，但是可以肯定的是保護貼的錢就不要想了吧

eric91108691

eric91108691
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樓主

2015-01-19 19:19

那我是沒差哈哈XD+價1元而已

yawyu58

yawyu58
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30分

4樓

2015-01-20 19:17

寄回去之後要七到十個工作天以上才會入庫確認，然後會mail要求你提供退款存簿封面掃描，待審核通過之後開始等候匯予退款作業的進行，這期間若你有收到發票過會收到折讓單要求簽名後寄返。
總之，整個過程要很久很久，無法期待!

過去小米把發票要過審視期七天之後寄出根本是個笑話，因為即使你立馬把退貨寄回，小米的倉庫要七個工作天以上才能確認收到，也就是至少11日曆天，發票早寄到你手了，折讓退貨流程一定要跑一遍才行!

Vatio

Vatio
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5樓

2015-01-20 23:14

保護貼和皮套如果有勾選退貨的話，小米會一併退給你的，這點就請你放心吧！
就算保護貼已經貼上螢幕了也一樣退錢給你。

至於什麼時候會把錢匯到你的帳戶？說說我的經驗好了，
我12/3去小7退貨，真正帳戶收到匯款是12/25。

小米收到你的退貨後，檢查如沒問題就會發簡訊給你，請你提供退款帳戶資料給他們，
你要提供你當初的訂單號碼，還有帳戶資料，存摺簿子封面拍給他們就行了，
訂單號碼也可以用擷圖方式給他們，把這二個圖片寄給小米提供的mail就行了。

(PS.存摺簿子封面的帳戶名稱一定要和收件人一樣才行喔！這是他們的規定。)

yoyo4637

yoyo4637
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6樓

2015-01-22 8:54

我的是1/5到小7退的貨目前還沒收到退款,給你參考