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小米 售後服務真的很差

本人於小米四週年活動上購買5200行動電源兩顆
今天終於寄來了 包裹外觀完整沒有撞傷 封條完整
發現一顆行動電源外觀上面有瑕疵 另外一顆是完整的
在前後外觀邊條上有明顯凹洞
小米 售後服務真的很差
小米 售後服務真的很差

馬上跟客服上聯繫 得到的答案是沒有"性能"上的問題是不能換貨?!
而且要到維修站檢測 我住雲林 檢測站都在外縣市 難道要我為了204元買的
而開車跑去嗎? 油錢都不只這樣了吧
就說我提出的產品是外觀上的瑕疵去維修站也沒用阿

不然就是要我退貨重新購買 這顆行動電源我也等了兩個多月才買到
假如真的那麼好買我當然退貨沒差阿 重點就是真的很難買

小米手機我也買過四支 一直也很信任他們家的產品
但是這樣的售後服務真的很差

難道我就要被這樣不了了知了嗎?

他們的行銷手法有一天會害死他們..

2014-08-18 10:29 發佈
文章關鍵字 小米 售後服務
用起來沒問題就算了吧...

通常行動電源用到最後都是傷痕累累

一個沒多少錢的東西
Canon 5D3 + Canon 24-70 F2.8L II
z52051 wrote:
本人於小米四週年活動...(恕刪)


就是因為你花204買而已,所以不要太計較...

不然你可以考慮去買Sony的行動電源,保證全新品有0.1cm的刮痕就會讓你換

(Sony 5000mAh NT$ 1490)
204的價值是裡面的電池,
如果是我的話,這點小事不會放在心上。
樓主請放寬心,佛主保佑你。
看圖片感覺沒什麼大問題
看在這價格的份上
又何必為了那一點點的小瑕疵再那邊計較......
從小米開賣電源到現在,這種小瑕疵是稀鬆平常,由於成本跟售價相差無幾,在外觀QC上一定比較低的。

重要的是電芯、電路設計,不是嗎

z52051 wrote:
本人於小米四週年活動...(恕刪)


其實我也有一兩顆這樣,多多少少會有,其實小米行動電源很好用.
我最近買的也都是加減有你那種狀況,我是覺得以這個價錢算是質感挺好的.
行動電源算是消耗品,如果功能性跟安全性沒有太大的問題,我想一般人不會去計較這麼多.

況且小米的價錢也很殺,畢竟一分錢一分貨,一般是不會去管這麼多!

想要人家低價,又要服務品質,我想這是為何當初人家定義的價錢,都是有算進去的喔!
不是說東西便宜就不應該注重品質
不過從照片看起來 這實在不能算是什麼缺陷
一般正常使用幾天 多少就會有這樣的痕跡了吧
再說,人家也沒說不給你退貨
真的那麼在意就退貨吧....
改一下你的標題吧?
人家都要讓你退貨了...哪裡售服不好?
如果真的心裡有疙瘩就退一退吧!
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