昨天PCHOME有進到刷卡畫面的，確定有購買成功。

twh2000

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樓主

2014-06-28 10:29

我昨天是有進入信用卡刷卡畫面
送出後直接顯示錯誤，
也沒有7003錯誤訊息
購物車也沒有資料，
一整個不爽
昨天晚上留言反映
剛剛接到PCHOME來電，
確認我有訂購成功
周一黑貓會直接貨到付款，
要刷卡或付現都可以

對PCHOME處理的方式雖然慢點，
但還是值得稱讚

2014-06-28 10:29 發佈

文章關鍵字 PCHOME 畫面

qa020

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2樓

2014-06-28 10:52

有這回事?

PChome回覆回覆時間：2014/06/27 20:41
親愛的客戶您好：

恭喜您！經確認此Email帳號:XXXXX@pchome.com.tw已取得紅米Note增強版搶購資格，我們瞭解您目前尚未完成結帳付款作業。

請您放心，我們已為您保留搶購資格，後續我們將會協助您完成結帳付款作業，

懇請您耐心等候我們的回覆，造成您的不便，還請您見諒。
客服：KATHYHU

我就只能繼續等下去了....

廣東炒麵

廣東炒麵
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3樓

2014-06-28 11:27

我也接到電話了，星期一統一配送= =可以貸到刷卡付款
看來要星期二才會到貨了......總比沒有好了

自我安慰一下

..........

別人爽爽用了我卻要等等等

不過還是買到了= =

twh2000

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樓主

2014-06-28 11:39

至少7月1日不用再戰小米官網,
也算公司貨全台前10000名，
這樣算自我安慰嗎？

spiderman740222

spiderman740222
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5樓

2014-06-28 12:32

可以留一下客訴信箱嗎
我也是被吃單
想反應一下看有沒有救

顧客資料購物車沒訂單
所以不知道如何對該項產品申訴

謝謝,,,

twh2000

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樓主

2014-06-28 12:44

spiderman740222 wrote:
可以留一下客訴信箱嗎...(恕刪)

PCHOME首頁，右上角"故障通報"
進去選"無法完成購買"

留言記得留手機跟姓名

shinmac

shinmac
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7樓

2014-06-28 12:45

spiderman740222 wrote:
可以留一下客訴信箱嗎...(恕刪)

顧客中心>故障通報>無法完成購買

twh2000

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樓主

2014-06-28 12:47

廣東炒麵 wrote:
我也接到電話了，星期...(恕刪)

我剛剛再聽一次錄音

客服說:週一會請黑貓送，請我注意一下

這.....週一週二都好啦

h355063

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9樓

2014-06-28 13:20

我只有收到來信沒有客服來電耶........

這樣就算有購買資格了嗎= =???

昨天打一整天的客服打不進去

後來打進去說已經下班時間了......... orz

sheila727

sheila727
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10樓

2014-06-28 13:41

h355063 wrote:
我只有收到來信 ...(恕刪)

我也是有收到回信
但是沒有接到電話
剛有再寄信去問
希望能有好消息