紅米送修大家都多久時間會打電話去問進度?

tequila01

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樓主

2014-03-20 13:51

10號送修我爸螢幕壞掉的紅米,上震旦的網站查進度都只是收到物品盡快維修,門市小姐說維修大約7~14天請問各位有送修經驗的都是等到14天才問還是甚麼時候才會打電話詢問進度呢??

2014-03-20 13:51 發佈

文章關鍵字紅米電話進度

閒貓一枚

閒貓一枚
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2樓

2014-03-20 15:09

我之前有支,一收到貨開機螢幕有線條殘影

送修2個禮拜才回來

我是等1個禮拜又1天後,有點火氣的打去詢問

小姐才說要幫我追看看

最後滿兩個禮拜時回到手上,小姐自己也承認實在是太久了

維修中心連一通告知狀況的電話都沒有,有點扯...

tequila01

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樓主

2014-03-20 15:21

閒貓一枚 wrote:
我之前有支,一收到貨...(恕刪)

送修的時候門市小姐也說維修中心會打電話但是一通電話都沒有請問你是打給門市詢問嗎?

閒貓一枚

閒貓一枚
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4樓

2014-03-20 16:08

tequila01 wrote:
送修的時候門市小姐也...(恕刪)

我直接打給小姐請她去追

打去維修中心我怕我會剋制不了脾氣

沒說明什麼的讓我等兩禮拜

tequila01

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樓主

2014-03-21 15:57

閒貓一枚 wrote:
我直接打給小姐請她去...(恕刪)

我剛打給門市他只跟我說還沒送回來我跟他說快2個禮拜哩~~~可以幫我問一下進度嗎? 他回好好好就掛掉了

zakky

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6樓

2014-03-21 16:08

tequila01 wrote:
我剛打給門市他只跟我...(恕刪)

透過門市就是慢
他們還要辦其他業務也不太會主動幫客戶去催自己同事
維修部就是專門維修
跟他們要電話天天去問候一定盡快給你修好除非缺料

tequila01

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樓主

2014-03-22 3:45

zakky wrote:
透過門市就是慢他們還...(恕刪)

回完文後我還是打給維修中心詢問,得到的答案是目前螢幕缺料下禮拜才會有但不確定哪天會進,上次買米3給我姊也中獎了!!!因為是她要的所以我一直沒拆封放了快兩個禮拜給她結果sim卡的插槽會卡住也送修了

RolexTFH

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8樓

2014-03-22 22:01

tequila01 wrote:
10號送修我爸螢幕壞掉的紅米,上震旦的網站查進度都只是收到物品盡快維修,門市小姐說維修大約7~14天請問各位有送修經驗的都是等到14天才問還是甚麼時候才會打電話詢問進度呢??...(恕刪)

小米2S螢幕無故故障無法開機!!

星期六送板橋震旦行, 維修人員週休二日, 無法現場處理 ... 點點點

手機留下待修, 星期二中午通知已修好, 保固內~~免費!! 100分

mars廖

mars廖
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11分

9樓

2015-06-16 20:04

紅米note 3G營幕觸碰不良，
自送板橋震旦，因當天維修件較多
(建議不要星期一去)
隔天下午完修取件，櫃台服務與維修進度電話查詢，我給100分，
至於維修時間還算ok, 本來就沒像它家保證3 0鐘完修，修好沒問題比較重要啦。。。。。

vincent2010

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10樓

2024-07-30 11:47

提供經驗供參考。
自己親送小米服務中心。
2024/06 紅米Redmi 9T無法開機，周六下午收件，櫃台說要周一才能取件。約一小時後電話通知電池故障，費用$576元。(沒有問能不能現場等待，但現場有許多人在等待取件。)
2021/08 紅米Redmi Note 8T無法充電，現場等待約3小時，修理費$610元(包括電池&充電板)。櫃檯人員還"主動"借轉接卡(Nano SIM轉大卡),取件時要歸還。

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