跟大家一樣都很期待紅米, 今天中午也總算是收到了.大概人品太差了, 一開機就決定要退貨了, 因為螢幕有亮點, 全黑狀況下, 出現明顯四顆藍色亮點.也跑了趟震旦, 不過換貨只能換一次, 現場檢查沒問題就不能夠在退換貨了. 要是有些問題現場沒發現就只能自認倒楣, 之後只能送修. 想想還是算了, 沒必要現場再來賭人品. 而喪失七天的鑑賞期.不過現場也不能退, 因為超商付款的退款機制還沒好, 震旦還沒法處理超商退款的, 只能繼續帶回家望機興嘆了~~~若是有人也要辦理退貨的, 記得先打電話給震旦確認沒問題後再去, 別像我一樣白跑一趟了...唉~ 希望下周可以再搶到..
我機器收到螢幕正中間一顆亮點,頓時心情很差,今天過去震旦小米它們有些細節似乎沒交代清楚,後續就小米客服跟震旦雙方聯繫,兩小時後震旦打來說可換.在小米網購寫得很清楚1.自您簽收貨物起7日內,您可以擁有7天的鑒賞期,此期間內如果對產品有異議,經由小米售後服務中心檢測確定後無人為損害等情況(如,磕碰、浸液或破損等非保跡象),依據您的選擇,免費辦理退貨、換貨。如果在授權經銷商或電信運營商處購買,由於不屬於小米官方網站線上購買,所以不提供7天鑒賞期。因為我有七天鑑賞期,中央有亮點我當然有異議,請小米客服協助處理,馬上就ok了,只是震旦工程師臉色不太好看.我要跟他說小米鑑賞期的事他卻說不想跟我爭辯.反正小米客服處理了,馬上就換了,那工程師或許是退換貨的工作突然很多很煩心情不好,或許是EMMC事件影響的影響,,.........倒是震旦的小姐不錯還蠻積極的跟我說明我應該如何聯繫小米等等的細節.兩三小時內完全處理好,因為手機我是要用的,也不想等,若有問題請小米客服幫忙就好 .下周我應該會再買一支給我老婆.
七天鑑賞期的退換貨應該是指東西完整的情況下~無條件給予退換貨也就是可以只是不爽就退貨~換貨則是換其他產品如果產品有問題在規定時間內(通常是七天)~應該可以無條件換貨怎麼會只限一次服務人員把瑕疵品跟鑑賞期弄混在一起了吧