950 XL的Continuum容易造成系統當機嗎?另詢問港版自行送修經驗。

手機已更新到紅石。使用過的情境跟經歷是這樣的,

測試用的顯示裝置有:
(1)Benq V2420H
(2)Benq E2200HD
(3)Asus LED DLP S1

1.使用白牌的Type C轉接器。接(1)(2)時有機會成功觸發Continuum,但好像會挑HDMI的線,在(3)則是完全沒成功過,
接上線時偶而會當機。

2.用微軟的Display Dock 接(1)(2)(3)都可成功,但很奇怪,有時畫面出不來會全黑,要重接好幾次才可正常使用,
偶而也會當機;而在Continuum過程中線如果掉了會有很高的機會當機,

3.用微軟的v2 wireless display adapter。這個就跟顯示裝置無關了,而是直接對到v2 wireless display adapter,
剛接上時很快偵測到然後觸發Continuum機乎都會當機,然後重開再連才正常使用。

當機後都是只能按音量上+power 強制關機才行。不知道大家有沒這個情況?這支手機是在2月時從磐石網買的,
日前只有掃視畫面暗到不行的問題,後來雙擊解鎖可以用後想說就算了。不過發現Continuum的問題也挺嚴重的,
想說還是送修好了。目前是已經有寄信先問磐石網是否能提供自行送修的方式。

不過記得要購買之前就有詢問過他們若超過3個月以後但還在原廠保固內要自行送修(送原廠)的話行不行及怎麼送?
結果磐石網一直鬼打牆的回我超過3個月磐石網就不提供保固了...。

請問各位版友有自行送修的經驗可分享嗎?感謝。


2016-08-21 23:35 發佈
我只能大概回答!

如果掃視畫面很暗 硬體問體 整個螢幕 換掉 保固

但問題在 磐石網3個月 過後維修


一自費 寄給他們 他們有料件 就能自行幫你維修
(磐石有自己的維修部門)

3個月過後 他都會教你自行連絡原廠


在問問八

順帶一提香港微軟 沒辦法直接寄給他們! 最差情況 請代購 幫忙送修


這也是後來我拋棄磐石 把那台賣了
我自行從英國買 還兩年保固 雖然貴一點 至少 通路商 2年只要手機能寄給他們 都能處理

逆天之路-不由分說
有沒有想過會不會是軟體的問題?系統的問題?
我覺得硬體有問題的可能性不太大
另外你現在是RS1還是RS2?
軟體問題的話就太糟糕了 現在是rs1正式推送的。當機問題則是更新前就有。
我是950XL
升級紅石1正式版之後
使用微軟Display dock進入Continuum 模式
比之前10586時期穩定很多
HDMI線,我是買菲利浦品牌,便宜好用
我的950XL用Continuum也很容易當,

但當掉都是用無線連的時候當,

不過我無線是用xbox one去連的,不知是不是xbox one的app有問題,

用有線的話,只有當一次,

但很少測試就是了,Continuum幾乎沒啥用..支援的app超級少...
香港查詢保固期的網頁是不是不見了啊= =
想要用email直接問香港store如何處理,好像也找不到email...
微軟的網頁變的好難用...一直繞圈圈

自己回一下...查保固的頁面終於找到了:
http://1.prod-cdn.webapps.microsoft.com/zh-hk/mobile/support/product/lumia950-xl/warranty-check/
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