Lumia 1520更新Denim之後Lumia Camera相機開啟異常一問

文翔
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樓主

2015-02-13 21:48

晚安:
小弟1520手機更新Denim後,Lumia Camera相機開啟時會發生此情形,因小弟每天晚上會關機,經過5分鐘開機,開完機之後就插上插頭充電,隔天要使用Lumia Camera相機拍照就會發生此問題,請問至樣是正常的嗎.(如果關機之後再開機也會發生,幾乎3次會有2次),請問各位大大這樣是正常的嗎,目前剛入手930更新Denim之後Lumia Camera相機開啟情況也是一樣.
請問更新Denim之後Lumia Camera Classic會自動更新

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2015-02-13 21:48 發佈

文章關鍵字 Lumia 1520 Lumia Camera相機 DENIM 1520

starilent

starilent
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2樓

2015-02-14 0:18

文翔 wrote:
晚安:小弟1520手...(恕刪)

可以請樓主用文字描述一下遇到的問題嗎? 光看影片看不太明白是什麼狀況。滾來滾去

或者可以備份資料後恢復原廠設定再試試看。

文翔

文翔
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樓主

2015-02-14 22:07

starilent wrote:
可以請樓主用文字描述...(恕刪)

您好:
晚安,因小弟每天晚上睡覺前會將手機關機,過3~5分鐘之後再將手機開機,之後就插著充電,隔天早上起床就將插頭拔掉,當要使用向機而啟動Lumia Camera相機時就會出現影片上的情形,而且手機只要關機後再開機,差不多5次就有3次情形,目前930也有這樣情形,不知是Lumia Camera相機軟體問題,還是硬體問題,想請教各位大大是否有遇過此情形,謝謝.

allan0926

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4樓

2015-02-16 0:34

文翔 wrote:
您好:晚安,因小弟每...(恕刪)

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=631&t=4265058
用此方式重新安裝看看，小弟的手機這幾個月，都會自己跑到語音查詢後當機，恢復原廠設定都沒有用，後來用這種方式重新安裝便正常了。
然後故意安裝Lumia camera ，以及一併安裝Lumia camera class，便又會開始當機，應該是這二套軟體會衝突。

已經通知微軟程式上的BUG了，但看起來發生的手機數量應該不多。

文翔

文翔
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樓主

2015-02-16 23:18

allan0926 wrote:
http://www...(恕刪)

您好：
上個月已經送修一次，神腦工程師有用Nokia回復工具軟體跑過ok.就通知小弟拿回，拿回之後小弟開始使用，安裝軟體中，發生螢幕凍屏無法觸控，螢幕自動縮小也無法觸控，還跳入語音搜尋，在軟體安裝後，使用中也會有此情形，相機也有此情形(這是在相機更新軟體後的情形)，這個月在次送修了，神腦工程師今天通知小弟，過年前已經無法修好了，還在等待中.這是從夠買使用至今已經是第3次送修了，唉....

目前新購930的相機也是有此問題，相機如大大所說是軟體問題，那不知微軟在這方面是否會更新嗎，謝謝大大。

G03841

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6樓

2015-02-17 1:10

文翔 wrote:
您好：上個月已經送修...(恕刪)

你看看是否明天(2/17)先把1520拿回來
1520/930都可自己來

到這裡下載Windows Phone Recovery Tool
這個很不一樣.....

(works for all Nokia Lumia and Microsoft Lumia phones running Windows Phone 8 or newer)

不要使用Lumia Software Recovery Tool
(For older Lumia and other Nokia phones)

這個月刷了7-8次.包括
Nokia Care Suite 刷韌體
Lumia Software Recovery Tool

全新版的Windows Phone Recovery Tool效果令人眼睛一亮

處理後.只使用lumia camera就好
看看後續如何

太陽升起前的最後一顆星.....就是晨星

allan0926

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7樓

2015-02-17 10:42

文翔 wrote:
您好：上個月已經送修...安裝軟體中，發生螢幕凍屏無法觸控，螢幕自動縮小也無法觸控，還跳入語音搜尋，在軟體安裝後，使用中也會有此情形，相機也有此情形(這是在相機更新軟體後的情形)...(恕刪)

小弟的Lumia 1520當時的的症狀和您的完全相同，當時每天都會發作個至少6~10次，都要強迫開機才會正常，當時選擇不恢復備份，然後再慢慢查找可能的原因，看起來真的是相機軟體與韌體的衝突較為可疑。

2015 02 18更新~
現在偶爾會螢幕縮小，或是跳到語音搜尋，不過關閉螢幕再打開就能正常，不會再當機了，看起來不是很好處理。

文翔

文翔
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樓主

2015-02-18 20:54

G03841 wrote:
Windows Phone Recovery Tool

大大您好:
小弟經過您的指導,已經下載Windows Phone Recovery Tool 1.04版來重刷930,相機問題還是一樣,誠如各位大大說是韌體問題,不知微軟是否有重視,期待微軟的更新,
1520在神腦工程師告知須換主機板,等過完年修好拿回在試看看,如果是機板問題,930可能可能要跑維修了,感謝各位大大的指導.謝謝.
在此:
祝大家:新年快樂,萬事如意,身體健康,恭喜發財

allan0926

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9樓

2015-02-19 16:22

文翔 wrote:
大大您好:小弟經過您...(恕刪)

我的1520相同情況也是沒有解決，預計明天送神腦
祝大家新年快樂~事事如意。

allan0926

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10樓

2015-02-21 19:19

文翔 wrote:
大大您好:小弟經過您...(恕刪)

今天送神腦，判定需更換液晶與電池，還好雖然已過保，不過算免費，因為換主機板不到3個月......
不過要等年後才有料更換了。