請問神腦貨的WP手機,維修大家都是送回神腦嗎?

小弟入手的前日入手的二手1520問題多多
打算進廠維修檢測一下
想請教一下微軟(NOKIA)在台有無維修據點?(像小弟的HTC手機都是直接送回HTC原廠)
還是只能送回神腦修?(微軟官網找不到維修據點)
(以前手機送回神腦的維修的經驗讓我印象不太好.....當然現在有無改善我就不清楚了)
2014-08-25 19:04 發佈

ji3g4c04c04 wrote:
小弟入手的前日入手的...(恕刪)
該去哪
如果不住北高兩市的話還是只能送神腦 @@
是上下滑動螢幕時會變成點擊的問題嗎?
神腦有直營跟加盟體系,維修據點也不一樣
如果對於維修不滿意的話,建議換一家有現場維修的神腦試試看

LUMIA 1020也在神腦維修中……

Kuohnpo wrote:
是上下滑動螢幕時會變...(恕刪)


大概這幾個問題
這篇是小弟發的文章
二手1520問題
NOKIA直營維修店在台北忠孝東路
不過網路上壞評多(或許是好評都沒上來講)

像我是去桃園神腦
上禮拜我的930
因為光源感測器又時好時壞
送到桃園中正路的神腦維修站
明明跟他們櫃檯小姐特別講
因為"時好時壞",故障時把感測器(前鏡頭上方的光源感測)輕"輕壓"一壓又正常
代表可能是沒裝牢
沒裝牢時 雙擊喚醒就失效,鬧鐘跟通話時螢幕都不會亮

櫃檯小姐也說會直接換機板
隔天就通知我去拿,想說真有效率
結果哩!! 讓我超傻眼
工程師只有重新安裝主程式
我自己也重設回原廠設定過啊,這明明是硬體問題
(我是希望他們拆開來檢查是否裝好,畢竟給他們拆才有保固)
結果工程師說測試可以正常的使用

阿我就說時好時壞了啊
好像常常東西拿去修
偏偏在店裡都好的勒

也不想當奧客在那跟他吵
目前還繼續使用,雖然沒之前嚴重不過敢測器偶爾還是故障
這樣下去我只好衝台北了...

神腦不太推薦去給他修啊
他們就覺得麻煩省事

抱歉打了這麼多字 有感而發..

附上維修單..

ji3g4c04c04 wrote:
大概這幾個問題這篇是...(恕刪)


二手的手機很可能是人為造成,目前只聽說1520上下滑動時螢幕會變成點擊的狀況,不是每台都這樣的,拿去原廠真的比較放心,神腦要碰運氣了,大雜燴的感覺。

ji3g4c04c04 wrote:
小弟入手的前日入手的...(恕刪)


個人建議送神腦,服務與速度都算快。

ji3g4c04c04 wrote:
小弟入手的前日入手的...(恕刪)


我有到大安高工旁的神腦維修過手機,那邊似乎是直營維修

那時是換耳機孔插槽,隔天就可以取件

插槽其實是我弄壞的,但保固內服務人員也沒有問太多,直接免費維修
ji3g4c04c04 wrote:
小弟入手的前日入手的...(恕刪)


神腦的服務品質依然是很貴又沒有品質!!!

小弟的機子是1020
在保固內送回神腦換過外殼
客服小姐告知要換整整一天
然後客服又打來備用機說螢幕有背光但無法顯示(多修一天)
~回來後鏡頭入塵&指紋,又送回去弄了一天
最後送回來螢幕還凸凸的~~~怎麼也壓不回去,機殼還有撬開過的痕跡

用了大約3個月,我就詳讀一遍Service manual加YouTube
然後買機殼再換一次~但若要像小弟這樣還是等保固過了會比較好
拆開後發現鎖住螢幕跟機殼的卡榫根本是歪的
~而且從拆開到完工前後不用20分鐘

零件千萬別買淘寶的,我買了5次都是不同商家~
雖然質感很像但跟手上機子不論是內構或序號都有點出入

ji3g4c04c04 wrote:
小弟入手的前日入手的...(恕刪)
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