• 2

關於無線音箱麻煩各位賢拜指點一下(NOKIAxJBL PLAYUP)附上與NOKIA TW客服對話

前兩天,懷著滿心的期待

終於千盼萬盼讓我盼到了"他"的到來!!


關於無線音箱麻煩各位賢拜指點一下(NOKIAxJBL PLAYUP)附上與NOKIA TW客服對話

因為黃色實在不好找
即使難得在拍賣上看到別人在賣也還是不見"黃色"蹤影
只好請人從美國代買...
結果在過海關時還被課了些稅(貨物.營業....etc)
總之這些不如意在看到了實體之後就忘了差不多了!!
不免俗的還在FB上發了個小開箱文

接著當然是馬上接上電源
立馬跟手機做了連結
藍芽...連線OK
NFC...連線OK

準備好接受PLAYUP所帶來的聽覺享受

Let's PLAY !!

咦!
咦咦!!
咦咦咦!!!

報告!完全沒有聲音!!

WTF!

音量鍵+++++++的拼命按之後...

報告!!還是完全沒有聲音!!!

這下囧了...

只好上01來請教各位大大..
請問...台灣有地方可以做維修保固的嗎?
因為這如果再寄回去再回來再課一次稅..大概都夠買POWERUP了

還有請教一下
這一個看起來像黏上去的是...

關於無線音箱麻煩各位賢拜指點一下(NOKIAxJBL PLAYUP)附上與NOKIA TW客服對話

應該不會是因為這個的關係導致聲音出不來吧!?

PS:在PO文前也已經試過拿Nokia 920(WP8)Sony Z(Android)i Phone 5(ios)來連結過,一樣是無解...

感謝各位的耐心觀看
並請不吝給予意見

-----------------以下附上與NOKIA客服的對談-------------------------------------
XXX: 您好,我是XXX。感謝您使用諾基亞線上客戶服務顧問。請問有什麽可以協助您?
user Anonymous (13:08:36)
你好
XXX (13:08:44)
您好,請問有什麽可以協助您?
user Anonymous (13:09:28)
我上禮拜友請人從美國買一個NOKIA和JBL聯名出的無線音箱 NOKIAxJBL PLAYUP
user Anonymous (13:10:11)
可是打開後發現有問題 那他是從NOKIA公司之前出貨的 想問說台灣NOKIA有辦法保固或維修嗎
已啟動文件附件上载。 接收到文件 WP_20131005_001.jpg (292.45KB)。
XXX (13:11:49)
為您瞭解到,台灣地區所銷售之話機僅提供於台灣地區享有售後保固服務,暫時未有提供全球保固的服務。
XXX (13:11:58)
爲了不影響您在美國地區所享有的當地保固服務,故建議您聯係當地諾基亞客服中心瞭解。若有因此部分造成您的困擾深感抱歉,也再次感謝您對諾基亞的愛護與支持。
user Anonymous (13:12:30)
所以NOKIA-TW也無法維修是嗎
XXX (13:13:36)
非常抱歉,不同國家地區上市的產品在軟體硬體規格上有所不同。
user Anonymous (13:15:14)
天阿...意思是這下我得再寄回美國去了喔...
XXX (13:16:08)
瞭解,請稍等,馬上幫您查詢相關資訊。
user Anonymous (13:19:50)
台灣這邊沒有維修這個音箱的技術嗎?? 因為之前有看到NOKIA有將此產品送審NCC型號似乎是MD-51W
只是後來沒有再發售的動作...等了很久才只好託人請美國帶回
XXX (13:20:15)
建議您可以聯絡美國的服務專線:1-8886654228進一步瞭解 。
user Anonymous (13:22:27)
這個....這應該是都得用英文對談吧...英文方面能力恐怕不夠..
XXX (13:24:37)
您亦可請您的朋友或家人為您代為詢問。
user Anonymous (13:25:34)
總之就是...台灣這裡沒任何辦法可以解決就是了嗎?
XXX (13:25:56)
若因此造成您的不便,非常抱歉。

-------------------------------------------------------------------------------
經過了鬼打牆式的專業客服後..
接著又把問題推回到了美國
這下看來真的無解了 0.0

請問有大大知道哪裡能維修JBL這種無線音箱嗎?
2013-10-07 9:36 發佈

hsc0109 wrote:前兩天,懷著滿心的期待終於千盼萬盼讓我盼到了"他"的到來!!因為黃色實在不好找即使難得在拍賣上看到別人在賣也還是不見"黃色"蹤影只好請人從美國代買...結果在過海關時還被課了些稅(貨物.營業....etc)總之這些不如意在看到了實體之後就忘了差不多了!!不免俗的還在FB上發了個小開箱文接著當然是馬上接上電源立馬跟手機做了連結藍芽...連線OKNFC...連線OK準備好接受PLAYUP所帶來的聽覺享受Let's PLAY !!咦!咦咦!!咦咦咦!!!報告!完全沒有聲音!!WTF!音量鍵 的拼命按之後...報告!!還是完全沒有聲音!!!這下囧了...只好上01來請教各位大大..請問...台灣有地方可以做維修保固的嗎?因為這如果再寄回去再回來再課一次稅..大概都夠買POWERUP了還有請教一下這一個看起來像黏上去的是...應該不會是因為這個的關係導致聲音出不來吧!?PS:在PO文前也已經試過拿Nokia 920(WP8)Sony Z(Android)i Phone 5(ios)來連...(恕刪)


你是按手機音源鍵,还是play up的音源鍵?如果手機音源鍵是0那play up是不会有聲音的,
你試試看設定裡的配件,看看藍芽連線後有没有配件的資料,没有應該是藍芽没有連線成功,更新配件看看

larry68128 wrote:
你是按手機音源鍵,还...(恕刪)


手機方面確定是調到最大聲,音箱上也是音量的+鍵拼命按好一會兒...(用SONY測試時的也是)
藍芽的部分也確定有連結上
(圖中正面藍芽鍵連結上會轉換為藍色再按一下會中斷連線為白色,我有按過是會正常中斷連線)
(而且若是系統設定中的配件未更新完全,那應該在Android系統和IOS系統上也可以使用才對)
NFC也有配對成功(有出現該產品的資訊於手機上)

感謝大大的回覆

hsc0109 wrote:larry68128 wrote:你是按手機音源鍵,还...(恕刪)手機方面確定是調到最大聲,音箱上也是音量的 鍵拼命按好一會兒...(用SONY測試時的也是)藍芽的部分也確定有連結上(圖中正面藍芽鍵連結上會轉換為藍色再按一下會中斷連線為白色,我有按過是會正常中斷連線)(而且若是系統設定中的配件未更新完全,那應該在Android系統和IOS系統上也可以使用才對)NFC也有配對成功(有出現該產品的資訊於手機上)感謝大大的回覆


網路購物就是有壞處,
没辦法馬上試,
我有play up 跟power up
都是現場確定没問題才買的

larry68128 wrote:hsc0109 wrote:larry68128 wrote:你是按手機音源鍵,还...(恕刪)手機方面確定是調到最大聲,音箱上也是音量的 鍵拼命按好一會兒...(用SONY測試時的也是)藍芽的部分也確定有連結上(圖中正面藍芽鍵連結上會轉換為藍色再按一下會中斷連線為白色,我有按過是會正常中斷連線)(而且若是系統設定中的配件未更新完全,那應該在Android系統和IOS系統上也可以使用才對)NFC也有配對成功(有出現該產品的資訊於手機上)感謝大大的回覆網路購物就是有壞處,没辦法馬上試,我有play up 跟power up都是現場確定没問題才買的


這是台灣使用者的無奈啊,好東西因為沒賺頭,想買卻要費勁心思

larry68128 wrote:
網路購物就是有壞處,...(恕刪)


真的...
主要是因為知道他是從NOKIA公司直接寄出
完全沒想到可能會有問題...
所以朋友也就沒再打開來試就幫我寄回台灣了

gn00144799 wrote:
https://ww...(恕刪)


感謝大大提供影片

不過看完後似乎也不是那片的問題
因為拍攝的人也沒有將他撕下或怎樣的...

電池的部分確定是有電
因為我一開始是插著電源測試
發現不行後 就插著讓他充到飽
不死心
再試一次..

還是啞吧= =

uspoil wrote:
這是台灣使用者的無奈...(恕刪)


興高采烈的拆開
結果發現不能用..
整個超難過的...

雖然我不是超資深N粉
但我也算是對NOKIA情有獨鍾說..

從3350~>5610~>N900~>當兵智障機也是NOKIA的~>LUMIA920


hsc0109 wrote:
感謝大大提供影片不過...(恕刪)


不使用NFC連結,改使用音源線連結,一樣也沒聲音嗎??
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?