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[分享] 通知與動態專 延遲或是無法更新的可能解法

最近我的寶貝920遇到了這個麻煩。。。我上微軟的討論區發現不少人遇到這個問題。
索性拿起我的 Lumia 800, 520, 920 來交互實驗,在配合討論區上講的總總方法。


1. 現象:
不通知、延遲通知,動態專不更新

2. 產生的可能原因:
a. 最近可能做過 Software Reset
b. 更新了網路+ (Network +) 更新後
c. 本來通知正常,進入SLEEP待機後,問題就來了。(WIFI 設定成SLEEP不關閉也無解)

3. 實驗方式,工具:Skype, Live Messenger, Line, Whatsapp, PC Line, PC Skype, PC Live Messenger, PC Facebook Chat 交互傳送
a. 利用Ping 來監視手機的 WIFI 是否關閉
b. 利用兩個裝置傳送 或是 920 + PC 的方式實驗通知的時間
c. 超過 10 秒鐘,都視為延遲

4. 總和討論區的撇步與個人的測試,解決延遲的方式:
a. Restart your phone
b. 到設定,清除 IE 的 Cache 與 History
c. 到設定,應用程式中,清除搜索的 History
d. (Optional, 不一定要做) 停用背景服務
e. 再度重新開機

5. 另外一個暫時性解法:
就是利用省電模式會停用背景服務的原理,讓系統進入省電模式,在切回正常。但是只能治標。

結論:
正常情況下,即便大家說很爛的Line,通知也約在1~2秒內會收到。
睡覺後,延遲的時間約莫變成1~4秒左右。

開始延遲後,所收到的時間就不準了。更甚者,開始收不到通知。
微軟臉書的推送,不知為何總是不準,就算用了我這個方法,還是無解。相反的 JDB Facebook 就可以。

我覺得出問題可能原因,就是 HTTP 或是 Web Service API 的相關服務出現了狀況。
導致總總的問題浮現。

但是我認為這是Windows Phone OS 的設計上的BUG,讓服務因為不知名的原因進入這些奇怪的狀態。
RESET這些Cache我不認為是正常的解法,只能說可能在使用這些功能時,有機會連帶重置WEB服務的功能。

(Hard Rest 說真的這真的不是個解法,就像人家說電腦出問題,要你重灌。。。)
2013-07-30 17:00 發佈
文章關鍵字 通知 動態
這問題很久了,從wp7就有遇到...
感覺部分wp的app透過網路傳輸時的效能都很差,像是沒優化過一樣
我的動態磚最近也失靈了
我是WP8
不知道是更新甚麼還是裝了甚麼app造成的
天氣、電量、行事曆這類的動態磚不會自動更新了
要開啟app後才會更新
但是系統app如email 簡訊之類的動態磚
和whatsapp skype viber這類用推播傳訊類的都還是正常運作

我發現一點
若我開啟飛航模式將電話功能關掉
或是開機後不輸入sim PIN讓電話功能不使用
則動態磚都會正常更新
我猜問題可能跟最近的存取點更新有關
或是跟行動數據上網有關
不過我不確定
其實這個問題很好察覺。

只要你用 Whatsapp 或是 Line 就能測試出來。
比方你用另一個不同於手機的 Whatsapp 送訊息。Whatsapp 顯示已傳送,對方尚未閱讀。
然後手機上的Whatsapp 竟然沒有任何反應。。。

這時候其實 DATA 已經 PUSH 對手機了,只是不知為何無法通知。感覺就像跑了一半後,停掉了。
這時候去開關省電模式,你就會發現通知馬上出現。

另一個檢測方式就是,當你離開Whatsapp時候,Whatsapp會告訴你通知無法正常註冊等等訊息。
提示要你重新啟動手機。

我有做過soft reset,討論區的提到這可能引起動態磚不更新問題。
http://answers.microsoft.com/en-us/winphone/forum/wp8-wpapps/windows-phone-8-lumia-920-live-tiles-not-updating/7359637c-25d5-4e54-b00e-a328e9acd640?page=1
kiwiguy wrote:
我有做過soft...(恕刪)

me too,有解嗎?
It's My Style!!
等微軟debug...
主打動態磚,卻有這問題
嘆~
我的問題解決了,
我一個一個APP去看,
有使用到live tile或push notification的,
先在App內關掉,
然後到設定的背景工作裏去把所有App都封鎖,
重新開機,
再到設定的背景工作內把需要的打開,
執行那些App一遍,在App內打開他的live tile或push notificaiton設定,
如果發現App有使用,但設定的背景工作裏面沒有列出,
那個App就是問題,造成live tile失靈的原因,
我是發現Photoplay有問題,移除掉後live tile就恢復正常了。
kiwiguy wrote:
我的問題解決...(恕刪)

依照此方式問題依舊,反而是近幾天nokia的更新(沒有特別注意更新什麼),更新之後就正常了!!太詭異了
It's My Style!!
背景工作該從哪裡按! 設定裡我找不到的說~
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