我的情況是時好時壞,嚴重時一樣只有側邊按鈕有反應。忍了一周受不了,在前兩周送至NOKIA三多店維修,約四天後送回,店員說工程師檢測硬體沒問題,所以幫我將軟體重灌,測試兩天沒凍屏後送回給我。我也是沒摔沒碰到水跟店員討論,覺得有可能是APP問題...(純猜測)送修回來至今已一周,目前使用順暢沒再遇到凍屏,希望可以一直持續下去!送修吧!沒人為因素故障不用付錢的。