最近碰到桃園楊梅區手機網路斷線太多次
都打中華電信800去反應
現在發現每次不等10~30分鐘根本沒人接聽,心想人多排隊吧!
但因為次數過多,我的電話等待客服中,就順便請旁邊拿IP5的兩個同事一起打800
捷克真是太神奇了!兩個拿IP5的排在我後面才打去800的用戶,都在1~2分内就有客服服務
我還在繼續等待,10分…20分過去了還在等待,這次死都不自己主動掛掉
27分過去了,終於有人接,順便詢問為何有這種差別,我們都是用中華電信
客服查詢後證實,中華電信針對拿哀鳳的用戶系統會自動優先處理
我拿Lumia920出問題等了客服27分
同事拿IP5出問題等客服2分
差距會不會太大,拿Lumia的同樣使用中華電信竟然有這種差別

我還一直以為是按排隊時間服務

拿lumia的用戶要哭了~好扯
不知道訊號比較不好時也是優先哀鳳用戶嗎?