920手機因為觸控失效送修神X
4/8送修,4/11收到簡訊已收到件,神X客服網站維修查詢顯示4/11可完修
結果,因為缺料需要更換主機版,所以待料中 (網站進度查詢提供的資訊完全無用)
前後打了四次客服,4/15第四次工程師才來電確認修好,明天可以收到貨
(第三次客服說會叫工程師打,但沒有)
4/16今早收到簡訊,說10:30可以到門市拿手機
11點多到門市,結果說手機還沒到貨(還好我住的近,住的遠白跑一趟不就火了)
下午2點多手機才「實際」到了門市
手機操作還沒碰到問題,觸控失效的問題終於平息了
直到我同事打了一通電話給我
喂,喂…,我完全聽不到對方的聲音
結果,手機聽筒故障
剛送修一個星期的手機,拿到手還沒二個小時又再送回去
我整個龜藍波火都燃燒了…
註:我住鄉下,所以送修得宅配到市區維修站。
修三天後,於4/19重新拿到手機
目前使用狀況都良好
建議如果有手機螢幕觸控產生問題的使用者,最好趕緊在保固期間內更換主機版

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