藏在網頁深處不想讓你發現的windows phone 8網路客服

windows phone 8客戶支援

用過那麼多windows 和 apple 以及 android的商品，我發現他們都有一個可惡的共通點：不願意附上實體的說明書。感覺好像附上說明書是一件落後而丟臉的商業決定一樣。我看根本是讓市面上那些：windows ios android專書大賣的藉口。

不過，最近在windows phone 8的網站裡面翻找，終於讓我找到稍微像樣的網路說明書了。以上附的連結是windows phone 8的專屬網路客服，建議大家有問題的時候可以來這邊搜尋，以我實際使用過的經驗如下：

1. 分類好看清楚
2. 每個項目下面都有聯絡我們的連結，點進去以後在台灣會出現論壇和email的選項，因為是專業客服論壇，只要在上班時間去上面po問題，半小內絕對會有回復，而且絕對不會出現鄉民式的"慢走不送" "壞了，80元收"這種垃圾回復。都還蠻專業的，都會一步一步引導你。確定無解也會老實說，感覺真的不錯。
3. 如果是帳務資訊，例如：傳說中的七天無條件退費。就可以選擇用email聯絡，附上聯絡電話，就有專人會回電囉。

我覺得這個網路客服比某個大氣得退出台灣市場的某個自以為是的世界最大個資持有者兼廣告公司好多了。