1.手機拍照希望可以關閉快門聲，並不應無限上綱的推斷使用者有意進行不道德的行為
許多場合都有安靜拍照的需要。如安靜的展場、圖書館、咖啡廳...等等
有時拍下嬰兒熟睡的一刻、家中寵物翻肚打呼有趣的一瞬間，都不希望快門聲打擾到他們
甚至以小弟來說，其實純粹是不喜歡在操作手機時冒出額外的聲音而已
拿到3C產品，第一時間一定先去把按鍵音關掉，這僅僅是使用者的個人習慣
2.NOKIA在台韌體對於快門聲的設定是相當奇妙的...某些型號可以關、某些型號又不行
同樣為WP8的HTC 8X就可以關閉快門聲，但幾乎同期推出的Lumia 920卻被閹割掉了
同為Lumia 920，香港版或者其他國家版本的韌體就可以關閉，但台灣版的不行
3.或許有人會跟小弟說，這麼想要關閉快門聲，一去刷機、二換手機
小弟對於920的愛並未因為快門聲而減弱，所以不會換機
同時小弟覺得，生活在台灣，買預設為台灣韌體的Lumia 920
其中感到不合理或者不人性的設計，是有責任與權力跳出來發聲、要求官方改善的
不好意思...上頭忍不住說了一些廢話，今天特別在NOKIA官網
透過線上連繫與客服詢問，完整對話如下：
（客服人員有顯示全名，小弟予以遮蔽處理）
●●● 聆聽中
●●●: 您好，我是●●●。感謝您使用諾基亞線上客戶服務顧問。請問有什麽可以協助您？
User Anonymous
你好，我是NOKIA Lumia 920的台灣使用戶
●●●
您好，請問有什麽可以協助您？
User Anonymous
我想請教一下 關於台灣韌體中920強制開啟的拍照聲 台灣NOKIA是否有改善的計畫呢？
●●●
感謝您的寶貴建議，為您確認此部分為手機預設，未有支援變更。
User Anonymous
同樣是WP8的HTC 8X，其快門聲是可以關閉的。而Lumia 920他國的韌體，如香港版本，也是有供開關的選項
User Anonymous
不太能理解台灣的版本為何如此...特別？
●●●
為您確認到，目前會基於世界各地不同的市場需求設計手機，因應目前台灣地區的環境和大部份使用者的需求，且基於保障被拍者的隱私，目前手機不支援關閉拍照聲音。
●●●
若因此造成您的使用不便，非常抱歉！敬請諒解！
User Anonymous
那麼請教未來是否會有更新針對這個部份作改善呢？
User Anonymous
這的確是許多920使用者關心的事情...畢竟，並不是需求安靜的拍照都是有涉及隱私的不良行為要求
●●●
很抱歉！目前未有接獲相關的通知將來會變更拍照聲，很抱歉因此造成了您的不便。
User Anonymous
在一些安靜的環境 或者可拍照的展場 安靜的拍照確實有其需求
User Anonymous
嗯...好的，我了解了
●●●
非常感謝您百忙之中提供這樣的使用情況給諾基亞！
User Anonymous
謝謝你們在跨年當年還辛勞的值班
User Anonymous
也希望你們能協助使用者把正當的需求回報，好嗎？
●●●
不客氣！這是我們應該做的，我們樂意為您提供服務，也祝您新年快樂！
User Anonymous
謝謝，新年快樂！
●●●
不客氣！請教還有其他疑問嗎？
User Anonymous
喔，對了，我想知道，920台灣區韌體在快門音部分設定，是貴公司自行決定的調整，還是因應我國法規的限制？
User Anonymous
為此使用者也才能理解，權益應當向何單位爭取為佳
●●●
為您瞭解到，手機拍照聲預設為開，是屬於手機的設計規格，線上服務非常感謝您的使用意見。
User Anonymous
好的，再次感謝！目前沒有其他額外的問題了。
●●●
不客氣！倘若未來關於諾基亞產品有需要協助的地方，您可隨時通過即時服務與我們聯繫，我們將竭誠為您服務，也再次感謝您對諾基亞產品的支持，再見！
後計：
小弟有特別發信詢問NCC關於手機拍照聲的規定問題，尚未獲得回應
但初步推測，同時根據板上之前有大大詢問過得到的回應
規定中似乎是只要「手機拍照時可發出聲響」就是符合規格了
而不是「手機拍照時必須一定要發出聲音」
若法規真是這樣，那市面上很多手機都根本不能通過檢驗
客服人員回應的很含糊（當然，這不能責怪他們）
只是這種把台灣使用者預先假設為偷拍狂的前提再去設計，感覺實在很...
不論是NOKIA私自的決定或是受制於NCC的規範
都希望這種不合時宜的設定，能及早淘汰、快快更新！
