剛逛NOKIA網頁搜尋MHL相關資訊,結果不小心看到有個線上客服,就給他按下去,馬上就有客服人員來服務,真是週到,其他大廠加油點(我猜某幾家應該不敢這樣做,不然會被抱怨跟客訴灌爆),以下為對話紀錄:
Nokia缐上即時服務
http://www.nokia.com/tw-zh/support/contact/
當前狀態 已連缐中斷連線
列印
王XX 回應中
王XX: 您好,我是王XX。感謝您使用諾基亞線上客戶服務顧問。請問有什麽可以協助您?
我
您好,我想請問一下,NOKIA Lumia 920跟820是否有支援MHL?
王XX
請教您所指的MHL是什麽功能或程式,作什麽用途?
我
MHL就是可以把手機的畫面、聲音經由HDMI線材傳送至電視輸出的轉接頭。
王XX
請教您的意思是指HDMI的輸入嗎?
我
對
王XX
為您確認到,Nokia Lumia920及820並未支援HDMI的輸出,謝謝!
我
因為我在一些新聞報導上說920有支援MHL,但是我看你們官網上的使用手冊上卻沒有提及,所以想跟您們確認一下。
我
http://chinese.engadget.com/2012/09/05/nokia-lumia-920-vs-samsung-galaxy-s-iii-vs-apple-iphone-4s-vs-ht/
我
ok,我知道了,謝謝您,
王XX
不客氣!請教還有其他疑問嗎?
我
沒有了,謝謝您的服務。
王XX
不客氣!感謝您聯繫諾基亞在線客服!請點擊右上方的“斷開”結束本次對話,誠意邀請您在稍後彈出的窗口中對我們的服務進行評價!請選擇最右方的“5分 非常滿意”選項,您的反饋對我們非常重要,將幫助我們持續提高服務質量。非常感謝!祝您生活愉快!
我
我知道了,謝謝您。
不過我卻找到這個??
話說 客服人員連MHL是什麼都不知道,他的答案可性度一整個下降
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